职贝云数AI新零售门户

标题: 小白进阶：一份模板，套用一切运营策划方案 [打印本页]

作者: kM2ugqWV 时间: 2023-1-1 09:42
标题: 小白进阶：一份模板，套用一切运营策划方案
2019.09.26更新：
文章内容较多，前半部分次要阐述完成一份方案所需的运营思想，建议刚接触运营的同窗按顺序阅读，虽然啰嗦了点但其实都不是废话。
也可直接拉到下半部分看方案的次要内容~

(, 下载次数: 6)

(, 下载次数: 5)
在讲运营策划方案之前，希望大家对流量和转化两个概念曾经有了一定的了解，这会有助于完成一份逻辑明晰目的明白的运营方案。运营的思想有千千万万种，而流量转化这个思想方式是我觉得最有效最简单的一种方式。
我之前看过非常多运营同窗的方案或者是创业者的BP商业计划书。常常让我啼笑皆非的是，他们会这么写：我们学校有两万的同窗，只需有百分之十的同窗来我的奶茶店消费，那我每天就会有两千个客户。或者是，这个行业潜在用户群体有三百万，人均消费一千块，所以我这个项目就会有三十亿的估值。又或者是，我们学校有两万同窗，经过食堂门口有百分之十的同窗，所以我在这里摆分摊传单，就可以获取到两千的同窗。
我每次都想说，同窗，谁给你勇气？
我们以摆摊这件事情来说，两万的同窗，先不说经过食堂门口真的有百分之十那么多吗？假设真的有，那么，匆匆路过的同窗有多少，有多少人会真正的留上去接受你的传单？又会有多少人在接受你传单之后会情愿了解一下？了解完之后又会有多少人情愿参加你的活动？换个角度来看，就算真的有那么多人，那你安排的人手，每分钟能派多少个传单？能接受多少人的咨询？
这其实也就是我们在后面转化那篇文章中讲到的，分层切片的概念，其实出现这种让人啼笑皆非的叙说，本质上，就是对事情的分层切片不够细。要处理这个成绩，你有两个方式，第一就是愈加细致地思索，把用户的行为拆分到你可以想象到的足够细的程度，不要嫌费事，OK？第二，就是多观察，多学习，从别人或者本人的项目阅历当中去复盘，总结出同类产品或者事情的平均转化数据。
那流量跟转化这两个思想形式呢，不能让你直接写出一份方案，它只是帮你建立起一个基础的思想和观察世界的角度，坦率说，假如你掌握了这两个思想，就等于拥有了一个运营社会人的基础。
传送门：
当然也可以先往下看，回头再看看流量和转化的相关内容。
<hr/>言归正传说方案：
在互联网公司工作，你的老板能够会常常对你说相似这样的话：“小明啊，下周我们的产品上线，需求新增20万个本地用户，你下班前写一份运营策划方案给我…”
假如你是小明，你会怎样写这一份策划方案呢？
一份残缺的策划方案，最能表现一个人的逻辑思想才能，假如大家想在运营岗位的工作上得心应手，或者更上一层楼，那么学会写一份片面细致的商业级运营策划方案就变得非常重要。什么状况下需求运营策划呢？没错，在做出举动之前，在末尾执行我们的工作义务之前，我们需求对工作义务做一个梳理，从目的出发，看一下有哪些方法可以达成这个目的，然后把这些方法细化成可以一步一步执行的计划，这个沉思熟虑、统筹全局的过程就是运营策划。
那么一份合格的运营策划方案，它应该满足2个特点：
1、任何人都能看懂；
2、任何人都能执行；
在实践工作中呢，你往往都不会是单兵作战，你需求沟通前后端很多的事情，所以，一份好的方案，是可以减少互相之间沟通和配合的成本的，同时也是你本人深度思索一个项目的残缺逻辑表现。
不管是哪个运营岗位，活动运营也好，用户运营也好，还是新媒体运营也好，不管哪种项目，教育的、金融的、工具的、电商的，在日常工作中，都会有写方案的需求。普通而言，一份片面而残缺的运营方案我们就称为运营全案。
运营全案，就是把策划的思绪与内容客观、明晰、生动地呈现出来，并高效地指点实际举动。
这就是我下面提到的，“任何人都能看懂，任何人都能执行”。
当我们末尾把一些资源整合在一同，尝试去统筹和规划项目执行的时分，项目管理才能和资源协调才能就会得到锻炼。而这两个才能，恰恰是最能提高运营工作天花板的核心竞争力。
当你掌握了这个技能之后，你会发现，很多运营工作对你而言都是小菜一碟。运营全案可以很好地锻炼我们的运营思想，会在脑海里产生一个工作字典，就像肌肉记忆一样，遇到任何运营相关的成绩，都会条件反射般地找到对应的处理思绪，并且构成处理方案。
<hr/>好，如今我们用一句话来概括运营全案的核心内容：为了处理一个成绩，把成绩分解成详细需求做的事情，在特定工夫和预算内，分层次有步骤地达成目的。
其实，运营全案处理的是一个目的的成绩，如何达成这个预设好的目的呢？我们需求把目的分解成详细需求做的事情，这就是“分解目的”。这其实也就是我们后面常常讲的分层切片。这个才能，不管是对运营，还是对其他行业其他范畴的人来讲，都是非常重要的。
我们知道，任何事情都不是有限期去做的，所以，接上去我们需求规定好完成这个目的的工夫和预算，有步骤地达成目的。
如今我们总结一下，运营全案该怎样写？
为了处理一个成绩，我们要先确定一个运营目的。这个运营目的，必须是一个非常明白的目的，也就是“可以量化”的目的。比如说，我的目的是12月份达到一个什么样的活跃用户数，到10万程度还是到20万的程度，而不是说“我要获得更多流量”或者“我就是要它火”这样一个很虚幻的目的，这是不对的，这种目的不能被量化被数字化，是无法得到客观评价的，就好像，我们说小明同窗是个好先生，那如何量化地表现呢？那我们能够会说，哦，由于小明期末考每次都能考一百分，小红每次都考99分，所以就差了一点。当然，我们不是唯分数论啊，只是举了个栗子。也就是说，那种说了等于白说的运营目的，纯粹只是用来满足YY的运营目的，是没办法做出合格的运营全案的，也没办法得到很好的执行。当然，这也是很多刚入行的同窗常常会犯的缺点。所以，我们要先确认一个可量化的运营目的。

(, 下载次数: 5)

运营目的的确立

明白了运营目的之后，我们要末尾把大目的拆分成几个小目的，预估每个小目的需求多长工夫。这里说的“工夫”，普通我们叫做“排期”。
团队成员，包括运营的同窗，产品的同窗，技术的同窗，应该在什么工夫段，发布什么内容，上线什么活动，输入什么创意，做出什么样的产品，每一步要得到什么结果？这些都需求在方案里写得清清楚楚。

(, 下载次数: 5)

执行节拍

那接上去，你能够会触及到——“预算”，“预算”指的就是你为了达成这些目的，需求花费多少钱，根据你的方案，可以达到一个什么样的投入产出比，也就是ROI。

(, 下载次数: 4)

ROI

最后，我们需求有步骤地达成目的，意思就是要做好执行和优化。方案写出来是用来指点我们的实践工作的，一份方案在被实践执行之前，都只是纸上谈兵，并没有理想或者数据能告诉我们，这个事情这么做是一定会达到我们预设好的目的。
所以，我们需求在执行的过程中，根据实践得到的数据反馈来对方案作出调整和优化。比如，我们的目的是经过线上抽奖活动来吸引女大先生购买京东某商店的化妆品，但是活动上线之后，我们经过数据分析可以发现，参与抽奖活动的用户中，80%以上都是男性，经过对这些用户的跟踪和访问，我们发现，是推行渠道出了成绩，推行渠道的次要用户是男生。那么针对这种状况，我们就需求及时调整活动的推行渠道，选择一些女性用户集中的渠道，并且加强分享的引导，让更多的女生可以看到并参与到这个活动中来。

(, 下载次数: 7)

用户分析

所以你看，其实方案虽然只要一个，但是一个有深度思索过的运营方案，一定会在每一个分层的转化点上做好“预案”，什么叫预案呢？你设计了一个活动或者某一个分层，你以为说，在这里应该要有20%的转化率，那假如真实运转上去，只要1%，那怎样办？假如变成了80%，又该怎样办？难道我们就只能走一步看一步或者说推翻重来吗？当然不是，这就需求我们提早做“预案”，明白了吗？这也就是我们的老祖宗说的，凡事预则立不预则废。
我们不断在强调的“运营思想”，其实就是“优化思想”。优化什么？优化流量，优化转化率。万变不离其宗。大家一定要知道，任何所谓的“成功案例”都不是一挥而就的，一切的成功案例都是需求团队在背后不断地试错、测试和优化的。所以，优化工作是整个方案执行过程中的一个思想重点，我们需求随时根据运营数据来及时调整方案的内容。所以，大部分的“成功案例”都是不可复制的，由于，模板处理的是框架，保证我们的工作不会偏离方向，但没法保证结果一定完美；而优化思想，才是支撑这个框架的关键，由于优化思想可以让我们一步一步地接近我们想要的结果。
以上就是运营全案策划的重点流程，先确定目的，再分解目的，输入工作排期和预算，最后做好执行和优化。
<hr/>再总结一下：
首先，一份残缺的运营全案，应该包含3大模块：
（当然不是一切的方案都要写这么多板块，这里已全案举例）
第一，  项目描画和分析；
第二，  运营目的和策略；
第三，  执行方案。

(, 下载次数: 4)

全案目录

后面两个模块，次要是分析和策划，次要处理的是“说清楚我们为什么要这么做”；最后的执行方案模块，处理的就是“详细应该怎样做”的成绩。

(, 下载次数: 4)
也就是说，一份运营全案，不同的人看的内容重点是不一样的。什么意思呢？首先，我们要知道，在互联网公司里，什么人会需求看这份运营方案呢？一个是老板，当然你假如是本人创业当老板的话，那这个能够就是你的投资人，另一个就是团队成员，这两个角色的诉求是不一样的。
方案写出来，落地执行的时分，是需求投入金钱和人力的，方案评审的时分，你要做的就是告诉老板“为什么需求花这么多的钱去做个这个事情”，老板要看的，是逻辑，是投入和最重要的产出。所以，分析部分的内容，非常重要。假如你后面的分析和和策略推断不符合逻辑，站不住脚，那后面的执行方案也就没必要落地了。
假如你的方案评审经过了，自然就要进入分工与执行的阶段了。那么，整个项目的团队成员，每个人只需求知道本人在哪个工夫段内做什么工作就行了，后面的逻辑分析并不是他们关注的重点。
说到这里，大家再回过头来想一下，一份合格的运营方案需求具有哪两个特点？
1、任何人都能看懂；
2、任何人都能执行。
没错，老板作为决策者，你的方案不能写得很简单，也不能写得很复杂，需求重点突出，逻辑合理，需求让老板不用耗费多少脑细胞也能看得懂你在说什么，需求压服老板支持你做这个方案。
团队成员作为方案执行者，你的方案除了需求压服他们之外，还要需求让每个执行的人看完都能清楚地知道本人应该在什么工夫做什么事情，知道本人做的工作需求达到一个什么目的。
只要满足了这两个基础条件，你的运营方案才是残缺的、有价值的、可执行的，你的工作才是有价值的。
<hr/> 很多新人，在实践工作的时分，是不会写方案的。我们先不说文档格式这些非常基础的成绩，很多新人在接到老板的需求说要写一个什么方案的时分，往往是一脸懵逼的形态，然后写出来的东西真实是惨不忍睹。记住，不要应付工作，也不要轻视方案的重要性，有模板谁都能写点东西出来，决议你的价值和天花板的还是在方案中表现出来的“运营思想”。

回到目录下去：
首先，我们需求客观地把需求运营的产品描画清楚，这个产品能处理什么成绩；然后我们需求找到这个产品的目的用户是谁？也就是，什么样的人会运用我们的产品。然后我们需求把竞品找出来，看一下我们的竞争对手是怎样帮用户处理成绩的，都踩过什么坑，我们需求从中汲取阅历，扬长避短。结合一些适用的分析工具，比如说经典的SWOT分析，对产品做一个客观全体的优优势分析，找到我们的优势和市场机遇；然后做一个综合的项目评级，看一下这个项目的重要程度，需求投入多少资源去支持这个项目。

(, 下载次数: 5)
好，当项目分析的部分做完之后，我们要结合产品的特点和用户的核心诉求，找出一个差异化的产品定位。什么意思呢？也就是说，我们需求找出我们的产品和竞争对手不一样的卖点，只要这样，才能锋芒毕露，才能被挑剔的用户留意到我们的产品。

(, 下载次数: 5)
做完差异化定位之后呢，我们需求制定好明白的运营目的，或者说KPI。运营目的普通都不能是那种非常简单就能完成的，需求有一定的应战性，但又不能定得太高，必须被量化，用明白的工夫和数字来描画运营目的。
接上去，就是整个运营方案的执行核心，有了产品定位、有了目的用户、也有了运营目的，我们就要制定出能按规定完成这个运营目的的策略，策略就是用来指点执行方案的，一切的执行方案都要根据运营策略来展开。这部分的内容，是最有价值而且最难的，我在后面的课程中会用实践的案例来给大家讲解，掌握了运营策略的制定，你才算真正掌握运营思想，你才能升职加薪获得更多的长大机会。

(, 下载次数: 6)
最后，我们按照制定好的运营策略，输入详细的执行方案，包括了你需求做什么活动、是线上的还是线下的；你的创意是什么？文案怎样写？视频怎样拍？H5怎样做？海报怎样画？等等。
做好了这些内容，我们还需求把它们推行出去，让目的用户看到这些内容并且参与到活动中来。于是，选择什么样的渠道来做推行就非常重要了，也就是说，流量从哪来？

(, 下载次数: 6)
然后，我们需求把这些详细的工作细分到人，做好分工，在什么工夫点需求谁做什么事情，都要写清楚，了如指掌，好掌控项目的进度。
然后，我们还要想清楚整个方案中会遇到哪些风险，什么事情会导致项目无法往预设的结果发展，我们需求把这些风险写出来，还要把对应的处理方案写好，以防万一，在执行过程中一旦遇到了风险，马上启动应急方案，及时降低损失。

(, 下载次数: 5)
最后，流量都不是收费来的，一切的活动都是需求成本的，有了金钱和人力的投入，就得算清楚完成目的之后能带来多少收益，算出全体的运营成本，让老板知道，我们需求多少钱来办这个事情，能否有优化的能够。
<hr/>希望同窗们能学会做一份掷地有声的运营方案，可以独立完成从策划思绪，到策划方案，再到方案执行的全部流程，加油！

文章内容包含配图均为原创内容，未经允许，制止转载，谢谢。
模板源文件暂不对外提供哈（等点赞多了再分享好啦哈哈），希望大家更根据文中描画的模块和流程，打造一份属于本人的方案模板~

假如看完之后感觉还是有点云里雾里的也不用焦急哈，毕竟这外面触及的内容还是非常多的，需求工夫渐渐学习和消化~
假如文章对你有协助的话，请点赞收藏哦！谢谢~
也欢迎大家关注专栏去看看各类型的小白入门及进阶内容，希望大家都能早日成为运营大神~

作者: gf5WZV 时间: 2023-1-1 09:43
感谢，让我彻底明白我的方案为什么不落地，感谢你，让我对运营有了新的认识

作者: ECCf2f 时间: 2023-1-1 09:43
谢谢分享

作者: qJcMs5 时间: 2023-1-1 09:44
你好我是一个码农，我现在想转行做新媒体运行，大神可以加一下你好友吗？

作者: l9Lox 时间: 2023-1-1 09:45
大神，不知道从哪可以获取数据[捂脸]

作者: S2viR 时间: 2023-1-1 09:45
很好

作者: 2p9KVB 时间: 2023-1-1 09:46
大神，已安排完收藏和关注点赞能否分享下资料

作者: jAwq 时间: 2023-1-1 09:46
非常感谢分享，让我清楚的知道了不足，[赞同][赞同][赞同]

作者: 98kqiX 时间: 2023-1-1 09:47
跪求运营计划模版

作者: qJcMs5 时间: 2023-1-1 09:47
已收藏，跪求模板

作者: tkgvdkBWvT 时间: 2023-1-1 09:48
已收藏关注，跪求模板

作者: 8ajhK4E 时间: 2023-1-1 09:48
鲁班七号

作者: 98kqiX 时间: 2023-1-1 09:49
求模板[飙泪笑]

作者: mwVHv 时间: 2023-1-1 09:49
已收藏，跪求模板

作者: uTAmhEO 时间: 2023-1-1 09:50
18687174574@126.com 跪求模板

作者: ZmNqRl1j 时间: 2023-1-1 09:50
作者您好，我看到您发布的《小白进阶：一份模板，套用所有运营策划方案》文章，觉得文中的运营计划模板非常专业，且干货度极高，同时也看到您说不方便分享源文件，所以我想付费购买您这套运营模板，如果可以的话，希望早日收到您的回复，谢谢！（已私信您，但可能消息太多您没看到消息~）
[爱心]

作者: BNaHK 时间: 2023-1-1 09:50
可以分享一下模版吗

作者: K4xCnwUt 时间: 2023-1-1 09:51
发了

作者: VYil2A6wf4N 时间: 2023-1-1 09:51
希望楼主能分享下模板给我，感激不尽！

作者: vpbBB 时间: 2023-1-1 09:52
好

作者: kDl 时间: 2023-1-1 09:52
大佬，能不能把模板分享下

欢迎光临职贝云数AI新零售门户 (https://www.taojin168.com/cloud/)