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标题: 普通私域流量都是怎样做的？ [打印本页]

作者: K4xCnwUt 时间: 2023-1-1 09:22
标题: 普通私域流量都是怎样做的？
普通私域流量都是怎样做的？

作者: qJcMs5 时间: 2023-1-1 09:22
怎么做私域流量可以看以下相关回答哦
什么是私域流量？如何经营私域流量？目前很多企业都很重视私域流量，这是为什么呢？为什么品牌都在做私域流量？

作者: 8xL 时间: 2023-1-1 09:22
做私域流量之前首先要看一下自己所属的行业是什么样的，品牌的发展方向是什么样的，切记不可随波逐流，没有想好就盲目跟风来做，这样做好很难，即便初期可以对于后续的发展和运营也会非常不利，想好这些之后。
第一步，确定自己的承接平台
比如：公众号、小程序、企业微信、自有APP或其他平台等，是选择单一的平台还是选择组合拳，市面上用的比较多的就是公众号+小程序+企业微信，但是组合拳怎么去用承接，用那种方式来展开还需要对企业的现状进行进一步考量再决定。
第二步，平台的搭建
确定好承接平台、承接方式，就要对自己的平台进行搭建，比如说这个平台的定位是什么、平台所承载的用户是那些人，要产出哪些内容等等，这些都需要提前做好
第三步，就是承接的方式
在搭建的同时需要考虑承接的方式是什么样的，承接的方式很大程度上决定你的私域做的好还是不好，用户对于你的方式感不感冒，这里需要做好两点，一、确定好流量入口，二、引流路径的设计这两点做好了，基本上私域流量的引流就做好了，但这里需要注意的是要时刻监控每个路径下的用户数据，这样可以及时的优化各个路径观测效果，防止用户流失，保住成本的同时也可以找到引流的最优解，
以上就是最基础，最简单且能够落地的引流方式，当然这里面还有很多内容比如用户标签的确立、用户分层的策略、引流品的选择以及后续的用户运营，怎么做好转化、留存等等内容，由于时间关系，我就不细说了，最后我想说私域不是一件说做就能做的事，做好也绝非易事，要掌控细节的同时也要具有全局观、如果你也觉得我说的对，欢迎一起来探讨交流

作者: gf5WZV 时间: 2023-1-1 09:23
找到一个引流的渠道
找一个承接流量的平台
持续扮演好平台管家的角色
平台受到好评，又变为一个引流的渠道
循环以上

作者: l9Lox 时间: 2023-1-1 09:24
随着线上流量红利见顶，电商和新零售商家面临的困境越来越多：平台巨额年费、获客成本攀升、竞争环境差，刷单、比价、恶性举报降低商家利润空间的行为层出不穷......
更重要的是，以平台为交易中介的商家，从来没有真正意义地拥有过用户，品牌与用户之间缺少互动的机制，品牌方难以了解用户的真实体验。
另一方面，消费者也在不断变化。有人形容当代消费者具有“渣男气质”：不主动，不拒绝，不负责，不记得。他们对不熟悉的品牌没有那么“长情”，偶然一次性消费占比更高。
商家难以拓展增量，纷纷转战企业微信耕耘私域流量，通过将公域渠道的用户引导至品牌私域流量池，将顾客转化为品牌自己的用户，从而实现对于用户的反复触达、即时互动、高效反馈。
私域的价值在于提高用户对品牌的信任度，从而与用户建立长期稳定的关系，拓展消费者全生命周期价值，提升复购率，从而实现持续增长。
圈量从各大品牌成功的私域实践中看到了一些共同的关键点，能够帮助企业私域复购率翻倍，即对用户的“懂”、“聊”、“玩”、“管”，掌握这几个技巧，你也能够建立起自己的私域流量池！
一、懂：云订单+客户画像，分层运营
想要精细化运营私域，必须对消费者的个体属性及消费习惯有充分的了解，从而针对性地提供消费者感兴趣的内容。从电商平台转战微信生态，该如何顺滑平移？
圈量SCRM的云订单功能打通了市面上多个主流电商平台，包括抖音快手、天猫淘宝京东等，方便查看客户购买记录；支持绑定客户购物账号，快速获取客户的购买信息，帮助企业提供精准高效服务。

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通过云订单，可以了解用户来源、以及产品喜好、消费次数、客单价等等信息，这些信息将成为用户身上的标签，从而建立起基本的消费者画像。用户画像功能帮助企业敏捷完善地记录客户动态、客户标签和客户信息。帮助企业判断客户意向，精准运营客户，打造优质客户体验。
瑞幸咖啡打通了用户数据和门店数据，利用企业微信建立消费者画像，精准分层客群，进行千人千面的运营，用户进入社群转变为私域用户后,月消费频次提升了30%,周复购人数提升了28%，这足以说明“懂”客户的重要性。
二、聊：侧边栏素材库，话术促销转
私域的运营，具体落实在每一次与客户沟通的内容中。
规模化的营销，一定需要流程、话术SOP，这样才能保障一线员工执行的效果。完美日记上千个“小完子”的管理，就需要官方统一的营销素材和话术，才能保证每个人设号的运营效果。
在使用企业微信营销时，我们更需要一个供员工使用的素材库，方便员工与客户沟通，圈量SCRM 营销素材库统一管理话术、资料等营销素材。不仅可以帮助储存企业素材，更可以追踪客户浏览行为轨迹，帮助企业员工精准营销。

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例如当公司有产品上新时，管理者上传产品营销素材，员工可以将营销素材一键群发企业微信好友、企业微信群、客户朋友圈实现快速传播。

当客户浏览发送的图文后，企业微信会及时提醒员工，便于员工了解客户感兴趣内容，勾勒客户画像，方便后续精准跟进。
对于企业来说，运营人员话术不专业也会影响客户体验，管理者可以将企业统一专业话术上传至企微SCRM 的话术库，员工可直接使用发给客户，从而加强客户对员工信任，提升全体员工的销售能力。
三、玩：多重丰富营销玩法
不论你是做线上领域的社群还是做线下实体门店的社群，不过都是为了拉新、转化、留存。在私域流量池进行日常运营及拉新裂变的时候，都需要更多玩法来活跃、刺激消费者。
私域，尤其是社群的营销玩法多种多样，对于电商企业来说信手拈来。例如电商行业常用的倒计时+晒单、接龙、用户证明、有奖问答、限时拼团买赠、锚点+附赠+闪群+秒杀.....
很多功能可以借助第三方企微服务软件实现，例如圈量SCRM的群打卡积分，可以玩群活跃打卡，通过累积积分兑奖来提升粉丝活跃度；还有小红包功能，可以用来做活动、返利、促销、带货、预售、裂变等多种营销玩法。
四、管：社群管理&客户管理&会员制
好的私域少不了管理，私域的核心是“人”而不是“产品”，因此管理的核心也是“用户”而不是“产品”。对私域建立的流程需要有一个全局性的把控，建立SOP并强力推进落实，这是一级管理。
引流客户进入社群后，我们需要进行社群管理，了解品牌旗下各个企业群目前的状态，例如群主、群人数、当日进群/退群人数、客户群状态等等，群成员入群的时间、方式也需要把控，这是二级管理。
对客户进行管理，为客户建立标签，了解客户的添加渠道及添加人，进行客户分析，建立客户画像，这是三级管理。
以上说的其实是比较广泛宏观的把控，想要更好地筛选出优质用户，进而精细化管理，更需要建立一个会员体系，通过会员制清洗划分出付费且忠诚的用户，通过会员权益建设，守住这批顶层核心流量；进而为产品长线发展或业务延伸提供种子用户，同时也能够在商业竞争中避免被加速淘汰。
通过会员体系进行用户管理，可以更加有效强化这部分用户归属感，乃至获取更多的用户数据/资料，进而了解用户的兴趣爱好和消费习惯，挖掘用户意向需求。
会员制中的用户粘性大，对产品或者企业品牌的归属感比较强，因此，通过强化（精细化运营）会员用户的归属感，自然而然的让他自发的进行口碑宣传，实现以老带新的效果，能降低二次营销的费用。
以上就是私域运营提升复购的一些关键步骤，罗马并非一日建成，私域也需要步步落实到位，才能够取得理想的效果哦！

作者: VeUB7M 时间: 2023-1-1 09:24
不是为了私域而私域，
为什么开始大力布局私域流量？
流量。
一切焦虑的根源都是流量，流量，还是流量。
而对抗流量焦虑的唯一有效办法
无他，私域也。

私域有两点：
第一点，横向带来的是规模，就是粉丝量和粘性。
第二点，纵向带来的是贡献度，单客的粉丝价值。

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不过，也不能过度神化私域，除了以上三点，另外还有一点，私域的运营还要把握好一个度，用另外一句话讲就是：

私域运营应该是增长逻辑，而不应该是消耗逻辑。

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所谓消耗逻辑就是消耗粉丝，简单理解就是私域运营者不断对粉丝发消息、做推广，直到对方取关或退群为止。

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