职贝云数AI新零售门户

标题: 企业微信升级 4.0，连接创造价值，此次升级都更新了哪些 ... [打印本页]

作者: l9Lox 时间: 2022-12-29 14:32
标题: 企业微信升级 4.0，连接创造价值，此次升级都更新了哪些 ...
企业微信4.0版本的发布会来了，这也是迄今为止企业微信最重要的一次升级。

在介绍新功能之前，先跟大家分享一个真实的故事：

很长一段时间，腾讯企业微信负责人黄铁鸣都在思考一个问题：「我们做企业微信，应该朝人做还是朝机器做？」有一次他将这个问题抛给北京大学王宽诚讲席教授陈春花，后者不假思索地回答：「朝人做。」

黄铁鸣问：「为什么朝人做？」

陈春花答：「那不是你想要的吗？」

这个小故事背后，其实就是企业微信关于「价值选择」的底层思考。什么样的数字化工具能够支持企业未来的组织方式？是人。而企业微信就是连接人和企业、企业和企业的那条「路」。

作者: u6ji33 时间: 2022-12-29 14:32
(, 下载次数: 0)
一、连接视频号

企业微信全面连接视频号。
1、能展示

员工用企业微信可以对外展示和分享视频号内容。
员工个人主页可展示企业的视频号；
可转发视频号的视频和直播给微信客户；
客户朋友圈可发企业的视频号内容；

(, 下载次数: 0)
2、易添加
客户在看短视频或者直播的时候，如果感兴趣的话，也能直接联系企业服务人员。

(, 下载次数: 0)
二、微信客服

一种全新的、连接顾客的能力。
顾客可以在公众号、视频号、小程序、企业官网、企业APP支付凭证、搜一搜这些地方，配置微信客户，随时都能让客户联系到企业的工作人员。
传统的客服，当客户咨询完问题，换了界面之后就找不到客户了，就算找到之后也得把问题重新说一遍，现在不仅可以随之找到，还恶意看到之前的历史记录，简单便捷，体验感比之前更好来了。
1、亮点

不同的入口，一样的体验
咨询后可以一键升级专属读物，临时咨询边长期联系

(, 下载次数: 0)
三、连接上下游伙伴

1、上下游管理：找上下游联系人时，就像找内部同事一样简单方便。
亮点一：通讯录可分类分组

(, 下载次数: 0)
亮点二：重要信息即刻传达
这次企业微信增加了【上下游群发】的功能。

(, 下载次数: 0)

2、上下游协作：和自己员工协作一样，和上下游企业协作
亮点一：在线文档多人协作，不用来回传。亮点二：应用一键共享，跨企业打通业务。
多款效率工具升级，内部协作更高效
企业微信联合了腾讯文档、腾讯会议团队，推出一套全新的效率协作功能，可以直接在企业微信中使用。

(, 下载次数: 0)
1、在线文档

(, 下载次数: 0)

实时协作，高校互动，可以安排成员跟进事项，并且可以@相关人员。还可以在文档动态对具体内容进行评论回复。
文档中还可以插入名片、日程、邮件、聊天记录等，协作体验更高效顺畅。

(, 下载次数: 0)
支持水印、复制权限等设置，为企业信息机密提供最高保护。
2、在线会议
可以在企业微信里一键发起会议，不必跨多个APP约会议，直接邀请内部同事/外部同事/合作方等人员加入会议。
实现了开会不卡顿，音画无延迟的需求。除此以外，腾讯会议还更新了虚拟背景、视频美颜、演示白板等功能，根由【会议记录】功能，让会议可录制/回看，可自动整理为文字记录，还支持搜索。
方便后期参会人员回看会议内容，快速推进会议决策。
在安全方面也有保障，会议密码、等候室、屏幕水印功能，加上国内外安全认证，确保会议信息安全。

(, 下载次数: 0)

作者: 16hxxW4 时间: 2022-12-29 14:33
此次企业微信年度大会的核心主题在于【连接】，连接创造价值！2021年，超过1000万家真实企业和组织数的1.8亿活跃用户，通过企业微信服务了5亿活跃用户。大家可以点下面文章链接了解发布会主要内容！
易客企微管家：连接创造价值！企微4.0上线，易客·企微管家带你get新功能~
通过连接，企业的业务会得到发展、协同更加方便、效率能得到提升、企业得到增长。易客·企微管家作为企业微信服务商，将提供更好的产品、更优质的服务，帮助企业更好的实现连接的价值！
易客管家企业微信SCRM|营销|服务商|运营_私域流量运营_活码工具_企微管家_社群营销|工具|运营_易客管家 (ecorescrm.com)

作者: e6fNY0ENR 时间: 2022-12-29 14:34
企业微信4.0版本来啦！此次更新后，企业微信“连接”能力达到新高度，连接微信、线上线下，服务连接升级！此外，在内外部协作、上下游协作方面均有超大更新！

现在道一云就给大家详细介绍一下此次更新的功能:
01.企业微信+腾讯文档,强化内部协作能力

企业微信文档继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验，也和企业微信有了好的结合。

(, 下载次数: 0)
1）信息汇集，内容丰富

文档可以插入日程、待办、个人名片、群名片、聊天记录等丰富元素，支持联系他人、加入群聊等快捷操作。

(, 下载次数: 0)
2）团队沟通，协作高效

邀请同事加入文档一起讨论，无需多次转发和重复沟通。协作过程和结果汇聚在文档中，知识沉淀和协作更方便。

(, 下载次数: 0)
文档动态通过消息列表通知，最新动态及时触达，信息流转更高效。

(, 下载次数: 0)

3）权限管理，安全可控

通过右上角的「菜单 - 权限管理」，可以调整内外部人员的浏览、编辑、评论的权限和文档水印，轻松保护内容安全。

(, 下载次数: 0)

02.企业微信+腾讯会议,线上线下全场景会议管理

腾讯会议功能也有升级，延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验，音视频性能卓越，异地办公协作更高效。

(, 下载次数: 0)

可在侧边栏、工作台和聊天中快速发起会议，也可通过日程预约会议，在会前收到日程提醒直接入会。
可邀请同事、微信客户、上下游合作伙伴和其他联系人一起开会，微信用户支持使用腾讯会议和小程序参会。
会中可开启虚拟背景和视频美颜，可发起屏幕共享、白板演示、互动批注、分组讨论等更多互动。

03.企业微信+邮件,收发管理更智能

提供了更正式的工作邮件地址，可以方便地收发同事邮件，也可以做到全球邮件不丢信、秒送达。

(, 下载次数: 0)

支持对收发件人快捷发起群聊，讨论邮件内容。
智能分类未读邮件、审批邮件、日程邮件等不同类型邮件；从邮件中发起的日程邀约，还可在日程应用中统一管理。
继承了微信上亿用户的信息安全防护经验。管理端提供业务邮箱、收发信管理、登录管理、操作日志等功能，让信息管理更安全。

04.企业微信打通微信客服,全面连接上下游客户

微信客服能力再次升级，为企业提供全新的连接客户的能力。在企业微信上连接微信客服，也可以在已有的客服系统中接入微信客服。
<开通路径：登录企业微信电脑端，点击【应用管理】-微信客服，即可接入>

(, 下载次数: 1)
微信客服的能力是客户无需加好友即可在微信里和客服沟通，和微信聊天有一致的体验。客服回复后，客户将在微信里收到新消息提醒。

值得一提的是，道一云最近研发上线的客户成功运营系统，也和微信客服进行深度结合。该系统集成了企业微信、低代码、微信客服及CRM等多平台的能力，旨在帮助各行各业进一步挖掘存量客户的价值。

(, 下载次数: 1)

道一云客户成功运营系统连接微信客服，最终实现数据和运营SOP的打通，具体表现如下：

基于企业微信的拓展能力，企业可以在侧边栏查看存量客户信息，存量客户初次通过微信客服接入后，系统可以获取全量身份信息，同时与系统内部数据进行分配及绑定。
建立了客户标识之后，通过企业微信侧边栏可以查看全方位的服务明细，比如说服务工单、购买记录等等。可以通过微信客服给客户发送具有渠道标识的企业微信名片，进一步导流到销售池里。
通过微信客服自动推送快捷回复，拉群联动市场活动，依据标签定位人群，可以自动化给客户加动态标签，并不需要等客户来了手动签到手动打标签。
前端通过微信客服触达之后可以联动内部订单SOP标准流程化管理，自动形成待办，支持同步企业微信日程，结合超时处理和提醒推动流程高效进行。

05.连接上下游,与经销商和供应商高效协作

1）上下游管理

组建上下游通讯录，按企业汇总和管理经销商、供应商等合作伙伴的联系人。
支持分组整理企业，按对接人设置查看权限，统一管理上下游。
支持迁移群、二维码、导入名单等多种方式邀请企业加入，高效连接上下游。

(, 下载次数: 0)

2）上下游沟通

使用上下游通讯录直接联系，跨企业找人跟找同事一样方便。
发消息可知对方已读未读，更有超大文件、会话存档、2000人大群等能力助力沟通。
可以群发产品动态等消息给上下游联系人，批量发送，即刻触达。

(, 下载次数: 0)
3）上下游协作

会议、文档、日程、微盘等协作工具全面支持上下游，内外协作更高效。
可以共享应用给上下游联系人，轻松实现跨企业业务协同。

(, 下载次数: 0)
06.拥抱2022,道一云进入2.0时代

作为企业微信头部服务商，道一云深度连接企业微信的能力，结合多年的企业数字化服务经验，在企业微信平台上形成了以智能门户、低代码平台、场景应用为核心的数字化应用基础设施，帮助企业决策者精细化的运营数据分析和管控，进而降本增效，提升利润。

(, 下载次数: 0)
这一次，道一云以“低代码高效率”全新形象亮相企业微信生态大会，这也意味着道一云产品进入2.0时代。

(, 下载次数: 0)
1）智能门户，深度融合

为企业打造千人千面，高效汇聚、智能流控的企业级门户，对管理者、不同部门角色统一配置个性化的主题和页面，提高部门人效。

(, 下载次数: 0)

统一应用入口，信息展现千人千面。
统一待办和消息，集中处理高效率。
智能网关，一站式解决应用访问和服务集成需求，为综合门户的稳定与安全性保驾护航。
内置会议助手、任务督办、审批请示、费控报销等丰富应用，按需插拔。

2）低码平台，高效创新

低代码平台作为企业数字化创新加速器，可以大幅降低企业业务系统开发和维护门槛、支撑创新业务灵活落地。

从快速搭建到个性化定制，快速匹配业务场景。
1000+模板应用，覆盖全行业解决方案。
业务数据集成，连接第三方、生态，场景互联，实现数据互通、流程互通、内外互通。
提供混合开发模式，满足大型、复杂企业级应用，实现大规模、高扩展性、高技术标准的应用开发。

(, 下载次数: 0)
3）场景应用，广域协同

深度挖掘互联网、生产制造、建筑工程、新零售等行业业务需求，我们沉淀了30多个场景应用，开箱即用，覆盖行政、人事、培训、文化、业务等职能，满足企业高管、职员、工人、学生及各个部门人员，实现广域协同。

(, 下载次数: 0)
不可否认，企业微信持续进化的能力，为企业数字化提供了越来越多工具，有了这些工具，企业就被武装起来，变得更加强大。

而道一云作为低代码行业领军者，将持续深挖企业微信的连接能力，致力于为企业构建数字化基础设施，帮助企业提高应对变化的免疫力，为企业提供全链路数字化服务！

作者: jCgT25J 时间: 2022-12-29 14:34
全新4.0版本来啦！
企业微信4.0版本更新啦，这也是企业微信2022年第一个版本，此次更新后，企业微信“连接”能力达到新高度，连接微信、线上线下，服务连接升级！此外，在内外部协作、上下游协作方面均有超大更新！
下面粮仓来给大家详细介绍，此次企业微信4.0版本的新功能。

(, 下载次数: 0)

01连接微信升级，线上、线下全面连接客户 1）微信客服能力升级，支持全场景接入
在本次更新中，微信客服能力再次升级，提供给企业的一种全新的、连接客户的能力，在【微信外】也可接入微信客服了！此外，也可在已有的客服系统中接入微信客服。
登录企业微信电脑端，点击应用管理-微信客服，即可进行全场景的接入。

(, 下载次数: 0)

① 企业可在微信内的视频号、公众号、小程序、微信搜索、微信支付凭证，以及微信外的App、网页等多个入口，接入微信客服。
② 客户无需加好友即可在微信里和客服沟通，和微信聊天有一致的体验。客服回复后，客户将在微信里收到新消息提醒。
③ 可邀请客户添加成员的企业微信或加入客户群，升级为专属服务。
粮仓近期也即将上线微信客服功能，可根据企业实际业务场景，自定义客服接待方式。可针对不同场景生成渠道链接，根据客户咨询场景自动打上渠道标签。等等一系列的微信客服拓展功能。扫码文末二维码获取内测权限吧。

(, 下载次数: 0)

2）客户联系升级，朋友圈运营中台开启企微朋友圈运营新篇章
本次更新后，企业微信接口更加开放，支持通过接口发布内容到客户朋友圈，这就意味着，企业的【朋友圈运营中台】，有了更大空间。
以粮仓·企微管家中的朋友圈任务功能为例，管理员编辑好朋友圈内容，给企业全员推送。企微成员仅限确认，即可将朋友圈高效的发表出去。

(, 下载次数: 0)

02 多款效率工具升级，内外协作更高效
本次年度大更新后，企业微信电脑端、手机端一级菜单入口发生大改动。在电脑端，邮件、文档、会议三大功能模块成为一级菜单，再次强化了企业微信内部协作能力。
会议延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验，并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能。特别值得注意的是，会议录制及纪要功能。
主持人可开启会议录制，录制完成后自动生成会议纪要
会议纪要支持搜索关键词，快速定位会议内容

(, 下载次数: 0)

全新【文档】功能，便于企业内部的文档协作、工作分派。可直接在文档中艾特企业成员，可进行更加便捷的文档权限管理、协作。

(, 下载次数: 0)

(, 下载次数: 0)

此外，会议、邮件功能，也均有更多升级。其中，会议功能，支持开启会议录制，录制完成后自动生成会议纪要，方便回看会议和分享。邮件功能，支持对收发件人快捷发起群聊，讨论邮件内容。
03 连接上下游，与经销商和供应商高效协作
此次功能更新后，企业微信的【上下游功能】进一步升级。

(, 下载次数: 0)

1）上下游管理支持迁移群、二维码、导入名单等多种方式邀请企业加入，高效连接上下游。
2）上下游沟通使用上下游通讯录直接联系，跨企业找人跟找同事一样方便。
发消息可知对方已读未读，更有超大文件、会话存档、2000人大群等能力助力沟通。
可以群发产品动态等消息给上下游联系人，批量发送，即刻触达。

(, 下载次数: 0)

3）上下游协作会议、文档、日程、微盘等协作工具全面支持上下游，内外协作更高效。
除了企业微信的更新外，近期粮仓·企微管家也更新了不少功能。【智能表单】【自动打标签】【个人名片】等等一些列的功能，助力大家使用好企微，做好私域流量运营。
扫码下方二维码，联系粮仓客户经理，即可免费领取文中提到的【朋友圈任务】【微信客服】【智能表单】【自动打标签】【个人名片】等私域营销小工具。
最后的最后
此次企业微信更新的全新4.0版本，在连接微信、内外协作、上下游沟通3大方面，均有“重量级”更新。企业可以更加便捷地使用企业微信，开展外部客户服务与内部协作管理。
下面一起来看看此次企微官方公布的更新明细吧：

一、连接微信，线上、线下全面连接客户
1.微信客服

微信客服是提供给企业的一种全新的、连接客户的能力。
企业可在微信内的视频号、公众号、小程序、微信搜索、微信支付凭证，以及微信外的App、网页等多个入口，接入微信客服。
客户无需加好友即可在微信里和客服沟通，和微信聊天有一致的体验。客服回复后，客户将在微信里收到新消息提醒。
可邀请客户添加成员的企业微信或加入客户群，升级为专属服务。

2.视频号

企业可以绑定视频号，并在视频号主页和直播间展示“添加企业微信”。客户点击即可添加成员的企业微信，获得服务。
可在成员的对外信息页上展示视频号，让更多客户看到企业的视频号。
支持转发视频号动态和直播给客户和客户群，或转发到客户朋友圈，传播企业的品牌和活动。

二、多款效率工具升级，内外协作更高效
1.文档 · 腾讯文档技术提供

延续了腾讯文档稳定、流畅的编辑体验，超大文件秒开，协作内容实时同步。
可快捷添加同事为文档成员，和同事基于文档内容进行协作；还可以在文档中@同事，分派工作；与我相关的文档，通知更加及时。
可添加微信客户、上下游合作伙伴和其他联系人为文档成员，微信用户在微信上即可接收通知并参与，内外协作更高效。
支持丰富的插入能力，可在文档内插入个人名片和群聊名片、聊天记录、日程、应用页面等，协作体验更顺畅。
表格具备完备的计算能力，支持插入多种函数，计算速度全面优化，还支持幻灯片、收集表等格式，可满足汇报、收集等场景。
聊天中支持自动识别文档链接，还可在工作签名、群公告中添加文档，可用于常见问题、项目信息同步等场景。
可设置文档成员的浏览和编辑权限，文档转发至聊天时，还可进行快捷赋权。管理端支持使用数据分析、日志查看、二级回收站等安全管控能力。

2.会议 · 腾讯会议技术提供

延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验，音视频性能卓越，异地办公协作更高效。
可在侧边栏、工作台和聊天中快速发起会议，也可通过日程预约会议，在会前收到日程提醒直接入会。
可邀请同事、微信客户、上下游合作伙伴和其他联系人一起开会，微信用户支持使用腾讯会议和小程序参会。
会中可开启虚拟背景和视频美颜，可发起屏幕共享、白板演示、互动批注、分组讨论等更多互动。
支持开启会议录制，录制完成后自动生成会议纪要，方便回看会议和分享。
支持会议密码、设置参会范围、屏幕水印、等候室等多种权限设置，管理端可查看企业会议使用数据和成员发起记录等。

3. 日程

新建日程时可以一键预约会议了。
新建日程时可以查看同事的日程闲忙，快速安排会议时间了。在个人信息页和群聊信息页也支持查看同事日程。
企业可以创建公共日历了，统一安排企业日程，如放假安排、培训讲座等，成员可自主订阅。
新建日程预约会议时，可快捷创建会议纪要了，方便成员在开会时记录会议重要信息。

4. 邮件

提供了更正式的工作邮件地址，可以方便地收发同事邮件，也可以做到全球邮件不丢信、秒送达。
支持对收发件人快捷发起群聊，讨论邮件内容。
智能分类未读邮件、审批邮件、日程邮件等不同类型邮件；从邮件中发起的日程邀约，还可在日程应用中统一管理。
继承了微信上亿用户的信息安全防护经验。管理端提供业务邮箱、收发信管理、登录管理、操作日志等功能，让信息管理更安全。

三、连接上下游，与经销商和供应商高效协作
1. 上下游管理

组建上下游通讯录，按企业汇总和管理经销商、供应商等合作伙伴的联系人。
支持分组整理企业，按对接人设置查看权限，统一管理上下游。
支持迁移群、二维码、导入名单等多种方式邀请企业加入，高效连接上下游。

2. 上下游沟通

使用上下游通讯录直接联系，跨企业找人跟找同事一样方便。
发消息可知对方已读未读，更有超大文件、会话存档、2000人大群等能力助力沟通。
可以群发产品动态等消息给上下游联系人，批量发送，即刻触达。

3. 上下游协作

会议、文档、日程、微盘等协作工具全面支持上下游，内外协作更高效。
可以共享应用给上下游联系人，轻松实现跨企业业务协同。

四、开放能力
1. 微信客服

支持通过接口管理微信客服，包括分配客服会话和收发消息、管理客服帐号、管理接待人员等。
也可在已有的客服系统中接入微信客服。

2. 客户联系

支持通过接口发表内容到客户的朋友圈了。

3. 上下游

共享自建、第三方应用给上下游中的企业后，可以通过接口获取上下游企业信息，打通应用使用。
可通过接口创建上下游会话，更便捷地业务沟通。

4. 基础能力和OA应用

应用消息支持图文、按钮、投票、多项选择等多种卡片样式，并可在用户点击消息中的按钮后，通过接口对卡片内容进行更新。
支持企业通过接口创建和获取成员的直属上级，并可授权上级信息给第三方，满足更多应用场景。
企业可通过接口获取成员的打卡数据并为成员进行排班，也可将打卡接口权限授权给服务商。

5. 代开发模式

开放自建应用代开发模式，企业可通过扫码授权服务商代开发自建应用，更加安全高效便捷。

欢迎光临职贝云数AI新零售门户 (https://www.taojin168.com/cloud/)