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标题:
如何运营电商小程序?
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作者:
rnlT
时间:
2022-12-31 09:47
标题:
如何运营电商小程序?
1、小程序+APP+公众号+社群
小程序:超级APP全域生态用户流量累计20亿+,流量聚集的差异化生态平台悄然出现,成为了大量商家应用小程序构建本身生态的重要战场;
APP:大量APP经过小程序停止引流,小程序相比APP获客效果更好,其便利性深受用户喜欢,运用户运用成本、企业获客成本降低;
公众号:商家在后期积累的公众号/生活号粉丝流量经过小程序可以释放本身价值,同时添加流质变现途径。公众号/生活号的社群效应与小程序的工具属性相得益彰,协同发展;
社群:社群是小程序的核心流量来源,也是小程序完成服务闭环提升用户留存的重要手腕,提升社群服务质量和服务传播效率是小程序社群运营的重要目的。
2、会员营销
会员管理:经过会员系统精选小程序目的客户,对其精细化运营,可搭建会员社群提升会员优越感;
会员储值:储值有礼,刺激引导会员客户充值,可以为小程序平台锁客,同时可以疾速添加企业资金流;
会员等级:不同等级享用不同权益,协助小程序平台会员停止分层管理,针对不同等级会员客户停止不同的营销方式;
消费积分:消费赠送积分,积分可兑换小程序商城相应权益,刺激客户多次消费。
3、会员渠道运营—经过分销完成老客带新客
小程序商城分销的形式是老客带新客,有二级分销,单品分销,多种提成规则,分享海报方式。
分销员招募:需配置分销规则,订制分销员招募计划,统筹小程序商城分销流程信息,可先约请员工、亲朋好友成为首批分销员;
审核管理:设置分级、分群、加好友管理维护分销员,设立奖惩淘汰机制,建立分销员竞争,可关注分销员订单买卖,了解分销员来源及流失状况;
玩法技巧:小程序商城促销力度、会员折扣与分销佣金的协调,尽量避免赔本状况发生;不同商品和平台发展阶段,采用不同的佣金比例和推行方式;根据分销员类型制定不同的方案,提供可分享的文案内容,冤家圈、社群分享;
4、积分商城—建立积分体系,提升商品复购
搭建小程序积分商城的目的,是为了提升用户活跃度,提高用户的留存率,培育用户的忠实度,提升复购率,有积分获取/积分耗费/积分商城商品方式。
5、促销活动—应用折扣优惠刺激消费
限时秒杀:秒杀活动的目的是拉新和粗活,拉新的低效策略有利于吸引对价格敏感度高的消费者;促活可为小程序商城引流,进而提升消费者的客单价;
限时促销:指的是倾向于常规促销,目的是为了提升商品销量,可设置某个工夫段内促销;
优惠劵:这种方法是为了吸引客户,提升二次消费,避免商品降价后不好跌价,可以应用优惠劵来刺激消费,让消费者产生“优越”感 。
6、自提点—实体批发到店自提引流到店
可以针对线下实体批发开设自提点,经过小程序商城、拼团、砍价活动的买卖订单可以设置为到店自提支付;用户的到店核销可经过其他的活动来刺激用户购买其他的产品,巧用到店自提,可以为门店引流获客。
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