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标题: 人工智能对商业影响深远，AI可以为中小企业提供五大优势 [打印本页]

作者: 4BvmY 时间: 2025-3-13 10:42
标题: 人工智能对商业影响深远，AI可以为中小企业提供五大优势
简介：市场趋向有多快发展？特别是关于人工智能。企业正在以惊人的速度应用人工智能。根据 BI Intelligence 的报告，到 2020 年，将有 80％的公司运用 AI 聊天机器人。这是人工智能可以为您的中小型企业带来的五个优势。

市场趋向有多快发展?特别是关于人工智能。企业正在以惊人的速度应用人工智能。根据 BI Intelligence 的报告，到 2020 年，将有 80% 的公司运用 AI 聊天机器人。这是人工智能可以为您的中小型企业带来的五个优势。

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人工智能是一个有意义的趋向。

一些中小型企业担心人工智能是一种无法完成的技术，难以运用。相反，商业智能将协助中小企业节省大量工夫和金钱。
但是什么是人工智能，人工智能与商业有何关系?人工智能可以为您的中小企业带来哪些优势?
人工智能和商业。

人工智能一词可用于处理人类智能弱点的一切义务，并且可以经过机器疾速处理。例如，计划或学习言语或辨认照片，人的声响和感觉中的对象等义务可以由 AI 完成。
理想是，人工智能具有很大的潜力。希望它可以协助处理非常多样化的成绩(例如，预防自然灾祸)，而且希望它可以产生许多其他处理方案。
Elon Musk 是 AI 监管的有力推进者。马斯克以为，假如不对 AI 停止监管，那将是风险的。最近的一个例子就是 GPT-2 文本生成器，它可以生成过于可信的虚伪旧事。它的创造者(OpenIA，由 Musk 准确驱动)将这个生成器视为要挟，而不是其他任何东西，因此决议对残缺版本停止审查-担心后果。因此，人工智能具有优点和缺陷。
义务机处理

我们可以在日常生活中找到一些人工智能的例子：因此，当我们打开 Facebook 并查看“旧事”选项卡中显示的内容时，将显示给每个用户的选择项，然后经过算法停止选择人工智能。与亚马逊引荐产品或书籍时相反。或者，您一定曾经看过 Netflix 向您引荐的某些内容，由于您看到了另一个相似的内容。这些示例来自 AI 软件方式的机器。
其他示例更容易看到。Emotech 的助手 Olly 与亚马逊的 Alexa 或 Google Home 非常相似，但有一个根本的区别：她的个性可以发展-这就是 AI。
我们看到人工智能与业务相关，并且公司正在应用人工智能以更快的速度和更低的成本完成其义务。人工智能是本世纪最具打破性的技术之一，它正在协助中小型企业疾速发展，特别是在通讯，产品开发和客户服务范畴。
人工智能可以协助您的业务的方式。

Vistage 对中小型企业指导者的调查结果清楚表明，人工智能的好处对于企业而言正变得越来越重要。 29.5% 的受访者表示，在一切新技术中，人工智能是对其公司影响比较大的技术。
那么，中小企业运用人工智能可以带来什么好处呢?AI 的优势在于可以降低成本，优化工夫运用并提高结果：
1.优化人力资源义务。

人力资源是人工智能发展的范畴之一。如今，可以应用人工智能来改恶人员选拔流程，并以相反的方法从新员工那里获得报答(并对其停止优化)。
在此类流程中运用 AI 的优势之一能够在于，它可以协助您的公司在众多央求人中停止选择，以准确查看哪些人符合搜索条件。婚配搜索条件不只可以减少工夫和成本，而且可以提高央求人的质量和适用性，从而节省了可用于其他义务的人力资源工夫。
2.自动与客户对话。

带有人工智能的聊天机器人是商业智能中最常见的另一个例子。正如我们下面所见，公司收买聊天机器人对于中小型企业来说越来越普遍，而且无论其规模大小，这都是必要的。对话式营销是数字营销中最重要的趋向之一，它建议恢复对话和销售中的人为要素。
这就是聊天机器人可以做出很多贡献的地方：它们可以成为 24h*7 全天候的客户服务，最重要的是，它可以产生对话。潜在客户不想阅历填写长表格的阅历，而不得不等待答案：他们需求立刻的关注和人类的暖和。
许多中小型企业没有销售团队或客户服务。假如是这种状况，那么您可以在聊天机器人中找到一种方法来减轻同时生成和维护大量对话的压力。
假如您有销售团队，那么运用聊天机器人能够是个好主意。它不只减轻了运营负担，而且协助他们专注于真正需求做的事情：出售。
3.使内容营销愈加准确。

如我们所见，人工智能的优势之一在于，它可以协助市场营销为其战略加油-对其停止完善，使其愈加有效。这些策略之一就是内容营销。
如今，好的内容不只与写作和写作有关，还与制造数据驱动的内容有关。必须从搜集的有关受众的数据中创建内容，为他们提供惹起共鸣并对其有用的个性化内容。
从这个意义上讲，曾经有人工智能工具可以协助营销团队制造特定的内容。例如，有不同类型的软件可以创建算法，以根据受众先前的阅读来检测哪些内容可以惹起兴味。此外，某些算法可以预测内容，从而确定其产生转化的潜力。
4.经过 CRM 提高销售量。

CRM (英文客户关系管理器)是旨在优化与客户关系的系统。通常，这些系统经过不同的平台(邮件，社交网络，电话)搜集数据，并应用从这些信息中获得的知识简化销售流程。
一些 CRM 平台曾经在运用 AI 来协助 SMB 分析搜集到的数据。这样，他们可以基于信息分析来建议潜在客户生成活动，因此，他们可以加快获取新客户的过程，并最终加速销售。
5.提升 SEO。

一些针对 AI 和 SEO 的程序可以协助分析和自动化网站排名。对于分析，检查站点运转的基本目的，分析竞争和定位或优化站点以吸引更多潜在客户。
关于自动化，许多 SEO 义务众所周知，但难以执行，而这正是面向 SEO 的 AI 软件可以发挥作用的地方-自动搜索关键字，运用链接，博客以及一切需求花费大量精神的义务运转工夫量-运用AI可以节省的工作量。
迈向有效的 AI 执行

如今，人工智能离中小企业所需求的处理方案还不远。相比之下，在这些处理方案中完成的AI并不是深奥的，而是有一些 AI 工具可以协助处理业务成绩。
请记住，聊天机器人的某些功能允许有效且可访问地运用 AI。会话分析功能就是其中之一。该功能将 AI 运用于公司与客户的对话。经过文本发掘，人工智能可以协助发现主导这些对话的短语，从而告诉公司客户最要求的是什么。
AI 将这些信息分为字母组合(一句话)和二元组(两个句子)，它们准确地详细阐明了对话的主题。掌握了这些信息后，公司可以经过多种方式受益：

另一方面，建议运用答案功能。假如运用先前的功能来确定对话的主题是什么(用户最常问的是什么)，则自动呼应功能会根据对双语法例的辨认来建议答案。人工智能根据您的客户要求给出建议的答案而工作，从而延长了对话周期。
结论

人工智能可以优化您公司的日常工作。这与您的 SME的实践状况相距不远，但是它是可以做出严重贡献的工具。
假如我们多讲一些对话示例，我们可以这样想：假如您有大约 10 万个聊天，并且看到他们问的最多，您能够会错过几天的工作。经过培训的 AI 可以为您完成一切这些工作，从而节省工夫，并节省您可以分配给本人最擅长的资源。
原文链接：https://ai.51cto.com/art/202005/617355.htm
文章转自51cto，本文一切观点和《机器智能技术》圈子有关

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