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标题: 知乎盈利来源分析与目的体系构建 [打印本页]

作者: 2590O 时间: 2025-2-14 23:36
标题: 知乎盈利来源分析与目的体系构建
知乎用户画像

知乎所属行业：内容社区平台
知乎上的内容触及的范畴：婚爱情感（300亿总阅读量，截止2022年12月）、法律纠纷（200亿）、教育（200亿）、游戏（150亿）、互联网（140亿）、迷信技术、文学艺术、商业经济、健康养生、电子产品。
知乎答主用户画像：知乎汇聚了一批优秀的学者、专家和行业首领，名校大先生，同时也有大量的普通用户分享着本人的知识和阅历。
知乎阅读用户画像：理工男（但是有的数听说女性更多58.7%，有的说男生多53.3%，但是知乎上男生发言多，直男言论多，这个是共识）、互联网、软件、科技、金融、高等教育行业，本科以上学历80.1%，新一线发达地区（40%），40岁以下的占94%，人均小康76%，年度可投资资产10w-30w（20.9%），高支出，高消费才能

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如何做好知乎用户画像分析？完成精准投放 - 知乎

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reference:知乎的用户画像是什么呢？ - 知乎
知乎盈利如何增长？

盈利从哪来？

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知乎2023年Q2财报：营收10.44亿，同比增长24.9%_投资界
第一大来源：付费会员，43%，4.49亿元支出
      知乎会员可以读付费文章、电子书，可以读会员内容
               每月订阅会员达到1400万，平均每月活跃用户达到 1.094 亿（2023年6月30日知乎季度财报; 知乎财报原文；知乎港交所财报原文22年12月31号）
      盐选Live专栏-音频课程
第二大来源：营销服务，39.5%，4.13亿、
      知乎开屏广告（App端）、知乎右侧边栏的广告（Web端）、知乎文章间的插入广告（App端）、
      品牌义务：知乎和一些商业品牌合作，帮他们推行产品，经过推一些关于这些品牌的产品上热搜和圆桌讨论来收取推行费用。这些回答往往有回答现金奖励
第三大来源：职业教育，13.9%，1.45亿
      知乎学堂：AI大模型课；数据分析课；写作课；考研；雅思；英语；教师资历证
第四大来源，其他，3.6%，0.37亿
      知乎文章推行收费
      知乎盐选（电商）：咖啡等等产品
      知乎付费咨询
      文章回答的打赏
      知乎直播的打赏
国信证券研报
Zhihu Inc (ZH) 2023Q2電話會議重點和逐字稿 - 財報狗
怎样增长？

提高用户留存工夫和用户黏性，从而获得更多付费转换和售卖课程、售卖直播礼物和打赏礼物的机会
      将（1）用户最能够关怀的、最感兴味的（2）质量最高的内容推送给每个用户。
      （1）在休闲文娱这个用途上，让这些内容要用户带来乐趣-愉悦-兴趣。（2）在搜索信息这个用途上，同时也能给用户提供最有价值、最适用、最有洞见、最可信、高质量的信息参考。
构建知乎数据分析目的体系

（1）模块法：
模块法

知乎有哪些业务线 ?
      （1）付费会员（2）营销服务（3）职业教育（4）其他
这些业务线如何完成盈利 ?
（1）付费会员
      用户看到付费内容的时分，用户收费看的部分要足够有吸引力，吸援用户为了看到付费内容而守旧会员
      盐选Live专栏-音频课程足够有用、有吸引力，.....
付费转换率：付费数  /  阅读试听课；  点击率 /  曝光数；  付费数  /  曝光数
（2）营销服务
      以下广告：（知乎开屏广告（App端）、知乎右侧边栏的广告（Web端）、知乎文章间的插入广告（App端）），广告要和这个用户的爱好婚配，给需求这个产品的用户推送这条广告，广告的内容足够有吸引力，勾引着用户点击。
      品牌义务，增大回答现金奖励，给头部答主高价派活。
            答主品牌义务，每个答主的（1）点击率/曝光率 CTRClick-Through-Rate）（2）答主回答的阅读量、赞量、收藏量、喜欢量
      CTR：点击次数/曝光次数
（3）职业教育
      根据用户在知乎的行为数据，判别他的爱好和潜在爱好，精准的把这些内容中，他需求的那个推送给他——AI大模型课；数据分析课；写作课；考研；雅思；英语；教师资历证
      优惠券、试听课推送
付费转换率：付费数  /  阅读试听课；  点击率 /  曝光数；  付费数  /  曝光数
（4）其他
      知乎文章推行收费：精准推送，曝光给有更大能够性情愿看这篇文章的人看。曝光了，阅读量下跌的快和多，答主才情愿花更多的钱买流量。
      知乎盐选（电商）：挂耳咖啡.... CTR
      知乎付费咨询:
      文章回答的打赏
      知乎直播的打赏
对象法

知乎各个业务线都有哪些次要对象? 请罗列

这些对象有哪些属性、方法 ?
发问者
      属性：用户名，用户头像，个性签名，其他个人信息，本人的其他发问和回答以及知乎上的其他行为信息
      方法：编写成绩的标题、成绩的概况，成绩的标签，发布成绩的工夫、约请哪些人来回答
成绩
属性：成绩的标题、成绩的概况，成绩的标签，发布成绩的工夫、累积约请哪些人来回答
      方法：
回答
      属性：推送页的文章前30个字和推送页图片、注释文字、图片、视频，文章有标题
      方法：修正以上属性，选择能否接受这个回答约请；修正成绩的标签、内容、标题
知乎会员付费内容的写手
阅读者
属性：用户名，用户头像，个性签名，其他个人信息，本人的其他发问和回答以及知乎上的其他行为信息
      方法：
            从推送页选择读哪篇回答、文章、观看某个视频；
            给内容点赞、收藏、喜欢、评论或点击不再推送相似内容；
            修正成绩的标签、内容、标题
回答者
  属性：用户名，用户头像，个性签名，其他个人信息，本人的其他发问和回答以及知乎上的其他行为信息
方法：写文章内容、写前30个字、放置图片、选择发布的工夫，选择把这个内容放到哪个回答下面，能否购买流量推送
视频创作者
      属性：用户名，用户头像，个性签名，其他个人信息，本人的其他发问和回答以及知乎上的其他行为信息
      方法：视频内容、视频标题、简介、评论的管理
视频
      属性：视频的标题、视频的文字概况引见，视频的标签，发布视频的工夫、点赞数据、转发数据、收藏数据、评论数据、能否买了推流
      方法：修正以上内容
视频观看者
      属性：用户名，用户头像，个性签名，其他个人信息，本人的其他发问和回答以及知乎上的其他行为信息
      方法：点赞、评论、转发
职业教育课程授课教师和机构
      属性：机构的名字、引见
      方法：课程质量；内容设计；能否投钱推流
职业教育课程潜在用户
      属性：用户名，用户头像，个性签名，其他个人信息，本人的其他发问和回答以及知乎上的其他行为信息
      方法：购买与否，试听课收看多少，阅读课程引见，和销售聊的状况
职业教育课程
      属性：课程质量；内容设计；能否投钱推流
      方法：提高试听课质量
知乎盐选电商运营团队
      属性：
      方法：优化产品的名字、文字引见、产品图片、发货快递
知乎盐选电商售卖的商品
      属性：产品的名字、文字引见、产品图片、发货快递
      方法：
知乎盐选电商购买者
      属性：用户名，用户头像，个性签名，其他个人信息，本人的其他发问和回答以及知乎上的其他行为信息
      方法：能否购买、买多少、推送广告看不看
提供付费咨询的人
      属性：知乎上的高赞-高阅读量的大作，用户名，用户头像，个性签名，其他个人信息，本人的其他发问和回答以及知乎上的其他行为信息
      方法：多创作出爆款，吸引流量来找他咨询；有人来咨询，热情一点，多回复，把服务引见清楚
付费咨询这项服务本身
      属性：能否真的协助到了付费的人处理成绩，能否提供了有效的信息处理信息差
      方法
购买付费咨询的人
      属性：用户名，用户头像，个性签名，其他个人信息，本人的其他发问和回答以及知乎上的其他行为信息
      方法：和博主沟通讯问服务状况，能否购买
直播博主
      属性：用户名，用户头像，个性签名，其他个人信息，本人的其他发问和回答以及知乎上的其他行为信息
      方法：什么工夫直播，直播前能否提早发布，能否在粉丝微信群提示让小伙伴到点来看，能否购买流量推送，
直播这个内容本身
      属性：直播的标题、直播的文字概况引见，直播的工夫、点赞数据、转发数据、评论数据、能否买了推流
      方法：
知乎直播观众
      属性：用户名，用户头像，个性签名，其他个人信息，本人的其他发问和回答以及知乎上的其他行为信息
      方法：评论、点赞、购买礼物打赏、转发、赞扬告发
找出有影响的对象，在他们之间连线，并分析有什么影响

发问者与成绩、发问者与回答者、发问者与阅读者、发问者与成绩
   为了让高质量发问获得更多的曝光资源，让那些乱发问、发问质量低的发问者所糜费的曝光资源尽能够的少——统计（1）每个发问者平均每个发问获得的阅读量和回答量，以及（2）在每个细分的知乎赛道上这两个数据，（3）还有这个发问者阅读量和回答量最高的那些成绩下面的这两个数据
      用这个三个目的评价发问者的发问质量，以此为标准决议给这个成绩推流多少。
视频、职业课程、电商、付费咨询、直播，也是异样的逻辑

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