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标题: 轻医美连锁，连什么，锁什么？ [打印本页]

作者: 恭候春夏的轮替 时间: 2023-3-31 08:29
标题: 轻医美连锁，连什么，锁什么？
大家都说，轻医美的美妙时代来了，由于它比重医美更具可标准化和可复制性的特质。但轻医美，到底如何连锁化？连锁应该是什么相貌？轻医美行业到底又需求什么样的连锁？

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01►多店并不一定是连锁

很多人以为多开几家门店就是连锁，多店就是连锁，但是根本的概念就搞错了。

单店：个体形式，盈利形式单一，抗风险较弱的一种初级商业阶段。

多店：初具规模，但是连而不锁，缺乏组织化、规范化以及系统化的发展阶段。

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那连锁是什么？连锁运营连什么？

1.连品牌

品牌是连锁运营企业的生命，是连锁企业服务和质量的保证。

2.连标准

标准化是保障企业停止低成本营运的基本准绳，连锁企业之所以叫连锁，就是由于企业的标准具有可复制性。

3.连文明

分部和加盟商对企业愿景、理念、价值观的高度认同，对连锁品牌的主人翁看法，决议连锁企业的向心力和凝聚力，对消费者而言，每一个品牌都应该意味着一种文明。

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连锁运营五大特征：

1）一致的运营理念；

2）一致的企业辨认；

3）一致的品项服务；

4）一致的运营管理；

5）一致的扩张浸透。

拥有这五项特征才算具有了连锁运营的基础，才能真正发挥连锁的价值。

02►“连”是基础“锁”是核心

行业中时常能听到的一个词语就是“连而不锁”。这的确是行业在连锁化发展中面临的理想成绩，也是大多数失败的连锁品牌的败因。

连锁的本质，是规模和周转。落实到详细的目的，是开店数量与单店效应。

连的是门店的需求：品牌、技术、利润、体系。锁的是我们的需求：门店数量、会员数量、高效运营。

连锁意味着规模，而规模就需求能复制。但是将单店成功的要素停止复制，这只是“连”。如何保证这些复制的要素能正常的运转，如何经过搭建完善的标准化、规范化以及数字化运营体系，以此保障整个体系的顺利运转，这才是“锁”。
将“连”和“锁”同时做好，才是连锁运营可以成功的基础。

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03►轻医美如何做好连锁

搭建简单高效的连锁形式组织架构

与传统医美机构不同的是，小而美的轻医美门店，非常合适大中台、小前端形式。

在轻医美连锁中，大中台承担区域获客、营销、集采、培训学院、人力资源中心、财务中心等职能，多维度地赋能前端门店；而前端门店经过更灵敏的组织架构，更低的运营成本，更标准化的流程降低对医生技术的依赖、标准化管理的难度。

搭建轻医美会员体系，客户精细化运营

想要做好轻医美连锁，打造全渠道的会员系统，对会员停止精细化管理是重中之重。

连锁店的会员即老顾客所产生的销量普通是新顾客的三倍以上，这就是会员制的魅力。会员顾客的管理程度将直接影响到店面的波动与发展，所以维护好会员，建立顾客对于店面及品牌的忠实度，对于轻医美连锁来说是非常必要的。

会员营销目的是提升顾客忠实度、延伸顾客消费周期和提升品牌价值，协助门店“锁”住客源。

04►结语

任何轻医美品牌的连锁化都需求一个进程，一个标杆，一个印迹，只要脚踏实地一步一个脚印，才能真正完美落地。

END

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