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标题: 2023年私域裂变的10种玩法攻略(附私域运营全套表格) [打印本页]

作者: 一抹晚夏`★    时间: 2023-3-30 21:01
标题: 2023年私域裂变的10种玩法攻略(附私域运营全套表格)
私域时代,企业除了要想方设法去维护老客户,更需求为私域带来源源不断的新用户。在获客成本居高不下的背景下,“老带新”的裂变无疑是首选的拉新策略。
一方面给予了老用户奖励,刺激他们寻觅新用户,可以加强老用户的忠实度和粘性,另一方面对比当下外部平台的获客成本,这种方式愈加可持续和低成本。
那么在实践的私域运营过程中,有哪些裂变方式方法的值得学习呢?
在拆解了众多品牌私域案例后,我们总结出当下最为常用的10种私域裂变玩法,协助你打开思绪,有需求的建议先收藏!
01 约请有礼
「约请有礼」是一种非常普遍且有效的拉新手腕,经过一定的福利钓饵,刺激老用户自动约请新用户,完成用户的疾速扩张。
这种方式在私域中也极为常见,但往往需求一定的成本,所以裂变成功的条件要设置门槛。通常需求裂变对象完成消费、注册或是进入私域。
品牌可以在公众号、APP、小程序、社群等私域渠道中建立约请的窗口。
例如招商银行在私域中的各个渠道都设置了有「引荐有礼」的窗口,成功引荐1人、3人、5人办卡,可以挑选实物礼品,约请越多,奖励价值越高。

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02 0元领奖品
这种方式的流程和「约请有礼」相似,但约请有礼是一种长期拉新手腕,而「0元领奖品」的方式更合适做某个节点的限时活动。
经过福利钓饵,用户约请好友助力,可以获得对应的商品。通常可以在公众号、小程序、冤家圈、私信、社群等一切私域渠道停止宣传推行。
例如洽洽会推行一些限时裂变活动,如【0元收费领零食】活动,经过奖品限时限量福利,吸援用户参与。用户约请好友停止助力,约请越多好友,奖励越多。

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碧生源在社群中推出「0元喝咖啡」活动,约请5位好友添加客服,可仅付6元邮费获得69元的产品,约请10位好友加客服,可0元包邮获得产品。

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03 拼团裂变
拼团也是私域中常见的裂变方式之一,是由商家针对部分商品,以成团人数为条件,以优惠价格刺激吸援用户发起拼团,完成裂变。
这种方式更多的是以促进销售导向,商家可以在小程序、社群等渠道中发起拼团,例如快消、美妆、电商等行业都合适做拼团活动。常见的拼团类型有试用团、超级团、秒杀团、海淘团等。
例如屈臣氏在小程序中专门设置了「直拼爆款」专区,外面的商品最低2人即可成团,从而享用商品的折扣优惠。

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04 商品砍价
砍价的方式最常见于拼多多,在私域转化中也异样合适。但需求设置好符合用户心思的砍价规则,设置合适的砍价难度。
砍价刀数太多,会让用户觉得难度太大容易放弃。砍价刀数太少,也难以达到预期的营销和裂变的效果。或是可以设置一定的阶梯门槛,达到一定阶梯得到对应的优惠。
例如波奇宠物在小程序商城中设置了「砍价专区」,不同产品约请人数也不同,有2人、5人、8人和10人的数量,约请的人数越多,代表底价越低。

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05 分销裂变
分销的玩法比较简单粗暴,商家设置好商品的推行分成比例,以现金奖励刺激用户自发地推行产品,构成裂变传播。
还可以设置业绩排名,提供额外排名奖励,充分调动用户积极性,但是要留意分销的层级,避免风险。
例如幸福西饼的公众号和小程序内可以见到分销赚钱的入口,分享商品链接/海报给好友,好友下单购买就能获得奖励,大大地激发了用户的自发传播性。

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06 抽奖裂变
抽奖玩法曾经成为品牌营销中运用频率非常高的获客手腕,这类方式成本较低,用户经过分享获得抽奖次数,带动新用户参与抽奖,构成裂变循环。
通常需求引导用户到小程序或是H5页面参与活动。
例如蓝月亮小程序中有「换季洗衣大作战」活动,用户停止抽奖无机会获得优惠券、洗衣液、签名照、会员卡等奖品,可以经过分享添加抽奖次数。经过这种方式提升用户参与的积极性,同时疾速吸引新用户。

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07 养成小游戏
这种玩法和抽奖裂变比较相似,但是各有优势。抽奖的玩法设计较为简单,容易落地。而养成类需求全体等级、奖励、场景等维度的设计,投入成本较大,但优势在于用户的忠实度和粘性会大大提升。
通常在可以根据本身的私域用户画像,设计对应的场景游戏。
例如五谷磨房有个「五谷农场」的小游戏,用户可经过分享好友获得水滴(疾速晋级,可兑换会员积分),添加了品牌的曝光量,降低了获客成本。

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08 直播抽奖
当下最为火热的直播,自然也有许多引流裂变的方式,直播抽奖就是最为常规的手腕,私域内比较合适搭配视频号直播来做。
例如直播抽到奖品或是想要直播福利、课件ppt的用户,可以添加企业客服支付,扩大私域人数;或是设置转发直播间到冤家圈的条件,将分享截图发给客服支付奖品,引导用户去宣传推行。

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09 包裹卡裂变
有成熟电商体系的品牌,包裹卡的裂变方式也是相当普遍。经过奖励引导会员进入私域或是在平台给出好评,吸引公域用户转化。
目前市面上主流的包裹卡,大致可以分为 4种钓饵类型:现金类、实物类、虚拟类、服务类。好的包裹卡设计不只能表现出品牌的调性,还能保持较高的转化率。
例如每日黑巧的私域包裹卡,转换率高达30%以上。重点突出了“福利”,全体排版明晰简约,利益点又多又明白,让用户自然很想进入其私域。

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10 送礼裂变
商家可以将本身的产品包装成「商品卡」,或是设计固定金额的「储值卡」,可以直接购买产品,用户可以选择将其赠送给好友。
这样的做法,一方面可以判别哪些用户是你的超级用户(乐于分享),另一方面也刺激了新用户的消费。
例如在麦当劳小程序内可以选择不同价格的月卡赠送给好友,可送一个人或多人,以这样的方式停止裂变。

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写在最后
以上就是刘红分享的10个私域裂变玩法。
值得一提的是,每个裂变的活动及动作,都要设计好途径,明白好预算,思索好风险。一些效果好的玩法可以固定上去,成为私域中常规的运营动作。
但无论方式和渠道如何变化,都应该将用户体验和价值放在第一,以口碑驱动老用户带新用户,这才是真正健康持续的关键。
欢迎大家交流总结,有一些私域材料,包括私域案例以及私域全流程管理文件全套表格分享给大家,需求的还是点赞,评论、私信:私域运营
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