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标题:
实体多门店 引流信息化方案,连锁电商会员运营方案
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作者:
枫叶红了秋霜
时间:
2023-2-26 10:50
标题:
实体多门店 引流信息化方案,连锁电商会员运营方案
总体方案
建立起一个全渠道将会员导流到线上电商,经过线上入口为线下实体店赋能,建立起一套完善的分润机制,将分销员、导购、网红甚至KOL都可以引导消费者进入品牌的线上商城成为会员,建立起全员分销机制。
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全员分销体系
品牌微信公众号、视频号内容营销,小程序承载变现,门店体验及信任背书提升转化,打造一个可落地、高转化的双私域运营变现平台。
线上商城
消费者进入商城可以选择就近服务门店,在线下单后就可以到店自提或者等待商品送货上门,一切服务由门店一致提供。
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连锁会员商城
订货补货
对于门店订单的处理,库存足够可马上提供服务,库存不足门店后台生成缺货单,订货后总部将货配送门店后再停止商品配送至消费者,用户在小程序看到“可调货”;
库存清点
门店每日可移动端停止库存清点,可让用户下单选择有货的门店停止服务,当然, 消费者选择了“可调货”门店服务,门店可停止下面的“订货补货”,货到了再为消费者停止服务。
营销
总部一致运营会员,门店提升服务;总部一致停止营销策划和设置、门店停止执行和服务。门店推行的会员到其他门店消费会有推行费。
其他会员(内容营销、社交营销)分销流量产生的消费会为会员持续带来佣金。
进销存管理
仓库维护商品库存,可移动端清点每个SKU的库存,避免单款超卖产生高边际成本。
提供标准API,有需求可与企业ERP停止商品、库存对接。
最后
线上线下互融互推后,会员信息沉淀在小程序电商后台,总部在策划活动时,找准目的受众,实体门店可以停止深度的消费者管理及精准营销,重点顾客的维护,流失会员的激活,新顾客的引流,结合线上线下营销组合重点发力,应用互联网工具构建起高价值的会员体系,完成数据变现。
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