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标题: 美上门，能否成就一个美业“京东”？ [打印本页]

作者: 遇花满枝 时间: 2023-2-24 20:46
标题: 美上门，能否成就一个美业“京东”？
导读：新批发形式重塑批发业，新批发着重对客户购买的体验和服务，而这也是美业最关注的焦点之一，作为中国改革开放的排头兵，上海是中国美业的旗帜产业，而美业企业也罢上海作为了新批发的实验场。

由于历史和改革的缘由，上海女人爱美丽，生活讲究精致，这是众所周知的。所以上海女人最爱美最小资，也让上海成为化妆品公司的兵家必争之地。在这样得天独厚的条件下，上海的美业发展能否会成就一家美业新批发标杆企业呢？

为了让云智乱世新零食处理方案和美业交融为一体，为了更好的服务美业和客户，云智乱世近日跟美业旗舰企业“美上门”COO停止了一次深度采访，来了解美业行业相关现状和成绩。

中国的美妆市场潜力宏大

美妆上门非常相似于航空公司，80%的人能够一年只坐一次飞机，而另外20%的人常常飞，购买了80%机票。美妆也是如此，80%的平台用户能够一年中只要极多数特别严重的日子需求请美妆师上门，而另外20%的女性则常常需求此项服务。另外，包括生日、结婚纪念日、年会、重要商务座谈、相亲等等场景对于大量化妆技术不佳、没有工夫的女性都需求美妆上门服务。要用到该服务的场景远比想象中的多。

美上门的机密：服务流程

美上门初期的扩张速度其实并不算太快。他们花了很长工夫修炼内功。化妆师市场相对来说，价格非常多样化也没有一致的标准，根据不同妆容与需求，有的化妆师动辄3000-4000一次，有的只要100-200一次，用户挑选起来非常困难复杂。美上门则经过标准化、推出了若干款标准妆容以及一致价格使消费者更易选择。

另一方面，美上门选择的是京东形式停止发展。一切的美妆师必须停止面试，而非注册就能上线。面试的考核标准包括工作年限，技术程度，个人素质。美上门还会对一切的美妆师停止正轨的培训。培训师是专门为航空公司培训空姐的教师。培训周期为一周。分别要经过服务礼仪、标准款妆容技能培训。

假如没有美妆师被客户赞扬，那么必须中止接单，接受再次培训。假如被赞扬三次，那么就会被永世加入黑名单不得在美上门平台接单。对于一家企业而言，这方面的投入成本其实很高，虽然看似有形。这种培训和星巴克、海底捞的培训很接近。在长远来看，其意义是宏大的。新批发非常重要的是衔接，将手艺人和消费者衔接起来，而衔接之前，经过古代管理与培训得到武装，才能保证衔接与体验的可持续性。

美上门的机密：服务体验

之所以大费周章去做服务流程就是为了提高服务体验，当然服务体验还包括更多！比如美上门的美妆师全部要穿一致的服装，全部装备专业一致的化妆箱，妆品的摆放有严厉的要求，一切化妆品全部根据亚洲人的肤质选择大牌产品，包括 CHANNEL 雅诗兰黛 MAC 丝芙兰等等。这与京东数年前耗费巨资打造自主物流，提高快递员质量等战略如出一辙。

任何一个行业的发展都是要顺应这个社会和市场的需求，只要疾速顺应满足消费者需求的企业，才可以成为一家百年企业。面对传统批发行业的集体衰败，作为中国最早从事新批发战略咨询的服务提供商云智乱世，在深化了解美业的痛点之后，结合移动互联网技术，为美上门提供了一整套的云智新批发处理方案。

云智新批发，助力美上门营销转型

云智新批发处理方案首先为美上门和消费者建立对等对话平台，让美上门和消费者处在同一地位上停止沟通。经过云智新批发掌店通系统，消费者可以向美上门总部直接反馈成绩和建议，便于企业信息搜集和产品服务改进，及时满足消费者需求，从而打开市场。

经过云智新批发处理方案，可以汇聚各平台的数据信息，围绕消费者和企业建立本人的大数据销售平台，不再受制于传统门店制约，避开与同行的恶性价格竞争，为本人的忠实客户建立数据库，为他们量身打造最合适的产品，从而构成差异化竞争，疾速抢占市场。

在一个自媒体和移动互联网时代，经过云智新批发处理方案，企业可以建立本人的话语权，从传播的角度去做品牌宣传，扩展企业品牌在广大消费者心目中的影响力，让消费者自动为企业做品牌宣传，成就一个美业“京东”。

美上门的机密：让手艺人获得自在

盼盼是美上门美妆师团队中年轻的一份子，往年24岁，19岁末尾步入美妆行业，从业五年，怀揣着梦想从小城市离开上海打工，来美上门之前都是在影楼工作，影楼的工作很单一，在这个混资历的行业，年轻化妆师只能赚非常微薄的支出，而她的梦想是拥有本人的个人品牌以及更多波动客户。在影楼，这个梦想似乎永远不能完成。

经过云智新批发系统，盼盼加入到了美上门，第一个月她接了57单，支出等于影楼的三倍，另外，在这一个月中她去了豪华写字楼，地方商务区，各种小区大大的丰富了她的视野，同时拥有了回头客。由于美妆师要不停外出接单，所以美上门还为一切人买了不测保险。盼盼的工作和财务变得愈加自在，对将来有了更多的决计。

娜娜，入行10年，在这十年间，她眼看着身边很多同窗放弃这个行当，由于客户群受限，支出不波动，发展前景迷茫等等。而经过云智乱世为美上门搭建的平台，她仰仗本人的阅历和才能，成为年轻化妆师的教师，本人的价值得到了放大。这种成就感以及职业生涯的跨越让她寻觅了全新的动力。

目前美上门经过云智新批发平台，仅在上海就发展了110名美妆师。将来，美上门还将扩张到北京、广州、成都等城市。让手艺人得到解放，让消费者得到满足或许是这家公司最大的意义。

美上门的机密：人与人的重新衔接

美上门经过云智新批发平台，筹建一个M Club ，将一些拥有“独立、自信、优雅”肉体的女性用户们重新衔接在一同。在云智新批发上线一个月之后，美上门曾经完成订单2500单，而这些用户大多为30-40岁独立白领女性，有波动且面子的工作与支出，对肉体世界有所追求。

新批发如今已成为年度最抢手词汇了，而这个行业在过去从未有过，任何的尝试都值得被尊重，任何的努力都值得被注重。正如那句很火的话：梦想还是要有的，万一完成了呢？

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