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标题: 社群怎样做才能更有价值？ [打印本页]

作者: 潇潇桃花落满肩 时间: 2023-2-19 11:05
标题: 社群怎样做才能更有价值？
社群怎样做才能更有价值？

作者: jCgT25J 时间: 2023-2-19 11:06
搬砖人来啦！！

在做社群运营之前，运营人员肯定要先构建出社群的框架体系及运营方法的模型，千万不要一建好社群就做推广活动直接想转化，前期的准备是必须要有的。尤其是在社群运营整个准备的过程中，要清晰明白本次创建社群的目的、类型、周期以及运营策略是什么。
如何实现社群价值最大化？
本次的建群目的是什么？目标人群是什么？如何产生价值交换？
运营者一定要在搭建社群前确定本次社群活动目的，一定要清楚本次社群能解决用户什么问题，一定要明确本次社群给用户提供什么，能与用户产生价值交换。
明确建群目的，确定社群运营方式
01 以获取数据为目的：利用群裂变，在社群内扩大群成员基数，通过在群内推广活动信息即利用第三方平台迅课学堂平台的测试或问卷、活动页面等获取线索。
02 以用户增长为目的：利用群裂变，为社群增粉，并通过群内话术及活动运营，引导用户加官方微信号/企微号。
03 以产品自销或活动推广为目的：根据推送的产品或活动的卖点结合突出，考虑不同用户需求不同形式的运营方法。
04 以增加用户粘性为目的：在一定的时间段内，组织用户进行学习，沉淀核心用户，提升品牌知名度可与福利活动（朋友圈的点赞/送福利等）相结合，增加用户对我们的信任。
制定社群周期
结合项目周期，以各周期活动上线推广节奏为准，制定相关的社群周期。

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规划群活动流程
我们需要提前规划好群活动流程，细化流程细节
01 从用户进群——社群运营或活动促活——群解散——用户收口
02 细化社群运营时间节奏表
确定每日或每段时间内的运营内容（各阶段的推广文案等）及群内促活活动（群内学习内容/推广话术等），制定一个推广节奏表格。
目标人群不同，推广引流渠道不同
目标人群分析
01 分析本次建群的优势和卖点
02 能解决哪些用户的问题，以此定位目标用户属性：
电商社群
①新粉/老粉
②添加渠道（店铺吸粉/包裹吸粉/）
③消费、操作行为等
学习社群
①学员/非学员
②新考生/老考生
③有考试意向/正在观望/无考试意向
确定引流渠道
01 公域流量
①竞价页 ②线上外部平台 ③线下渠道
02 私域流量
①公司官网/店铺预告等
②社群官方账号（微信群/QQ群/朋友圈/好友私信）
③公众号推文
④社群项目小号（外部群添加的用户/外部群聊）
确定活动方案
以学习社群为例：
01 群定位
在项目考试前，前接项目大型活动信息，比如模考大赛/新教材预售/知名度较高的学习资料（必备考点类似资料），后跟考试前系列活动（考前速记知识点）以及考后真题解析等重要活动，进行考前冲刺学习群以及重要活动群内推广宣传。下面几个方面都是根据考前的冲刺学习群为主举例的。
02 运营目的
一般来说以增粉和推送活动效果为主。
03 活动方案（需结合项目考试周期，以2021年10月30日考试的教师资格证笔试前冲刺学习为例，简单做个活动方案）
1.进群裂变时间：10月10日——10月12日
① 朋友圈+私信+QQ群
② 公众号、官网等平台
③ 进群后，转发文案+图片至朋友圈，朋友圈截图发群内审核后获取学习名额
④ 引流形式：分享裂变文案后可凭截图参与设置优惠券/拼团活动/电子书等参与赠送电子版资料
2.群内学习时间：10月13日——10月28日
① 10月13日——10月28日（每天上午10点学习核心考点/视频，下午15点群内带做题，周六、日群内不做学习安排）
②学习内容：《教师资格证分科目核心考点》《必做1000题》《材料分析必会100题》节选等现有资料合理规划
③做题形式：迅课学堂平台做题小程序/HS均可（需提前整理好题）
④考前系列活动根据考前规划群内可推广
3.考前资讯推广（疫情防控，考前温馨提醒等）：10月29日
4.考后真题系列活动：10月30日。群解散时间为11月3日
5.推广渠道
① 社群官方账号朋友圈+私信+QQ群
② 公众号、官网等平台推文+广告
③考前大型活动页面引流渠道
6.物料准备
①文案话术（入群欢迎语、群裂变、本群学习规划、审核文案、qq群、朋友圈推广、私信、常见问题Q&A、群规范）
②社群搭建（建群及海报）
③群内学习资料整理
④群内学习内容结合题库形式上传到迅课学堂平台
⑤拼团/优惠券/电子书活动创建(可结合迅课学堂平台)

在社群规划流程时一定要提前确定好物料准备对应负责人，目的是为了活动所需各项内容可以如期落地，不影响活动执行及运营。遇到问题可以及时向上反馈，迅速调整，避免影响整体活动。
需要在活动策划和准备阶段制定好，才能更好的继续开展群运营，促活及留存。
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作者: u6ji33 时间: 2023-2-19 11:06
我做的是付费社群。几个特点

1B端社群

2付费社群

3社群信息简单直接

4比较冷门

举个例子你要建二手车群那你抖音搜二手车的用户就会出来一大堆。
那你想做一个你所在地区的二手车交流群。那你只需要把地点位置这个选项再加上就ok了。
你只需要私信他们或者直接主页加到微信上。
如果我来做的话。我会把收集来的手机号导出来。我把手机号同步到qq邮箱再转到通讯录。用微信操作一键添加就可以了。
其次B端社群真的是太刚需了。我做社区团购群。
我需要推品，买不买全看用户心情。他不买你的商品有一万种理由。
B端就不一样。绝对的刚需，他们需要靠这个赚钱，就是他们生活的根本。如果把C端的消费力比作调味品。B端就是面包。所以我建议要做B端。
再说付费社群。个人认为怎么衡量一个群是不是一个简单的微信群，而是一个社群呢？
就是他要为所服务的用户产生价值。感觉付费社群就是一个非常简单直接的模型。
我群里不卖任何产品，不讲任何课。进群之后没有任何二次销售。社群的价值体现在你为之付费。是里面的内容吸引你。用户就不会把你的群当做一个垃圾群来看待。
微信群现在真的是已经烂大街了。把你的群跟他们的群分开。这也是最考验社群运营的技术功底。
简单介绍一下我自己的群我的社群分为公众号、视频号、抖音、快手、微信会员群、微信普通群。
我所运营的社群行业是绿化苗木。绿化苗木大家自行科普这里不做过多介绍。我的群是绿化苗木求购群。
他会细分成全国性的苗木求购群和地方性的苗木求购群乃至省市的苗木求购群。
我的群价值体现的很简单。群内只能发求购信息。这个对照了绿化苗木的市场是供大于求的。所以市场决定你的群的偏向。你不能让你所在社群的所有人都满意。一定是有偏向的。这也对应我说的第三点，社群信息简单直接。
最后社群要冷面。你的对手才会少。你不一定要做大做强。因为我不认为我乃至于你是属于拔尖的人。所以我选择做冷面。最后附上我的苗木求购群的群截图。证明我不是胡说八道

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最后我的公众号是订阅号。名字叫北方苗木求购网。大家可以了解看看。

作者: vFSKOoqYwI 时间: 2023-2-19 11:07
社群的价值在于你想让他有什么价值？你的目的是什么？
是为了激活用户？招商？留存？复购？......
社群你是想做长期（宠粉群？会员群？主题价值群？）还是快闪群？
目的不同，做法不同！
<hr/>举个最简单的例子，我们主要是为了用户复购，做宠粉群。（这也是现在很多商家都会选择的社群运营方式）
那么宠粉群，首先目的在于宠粉，那我们如何设置才能达到用户认为的宠粉呢？
这就需要我们设置不同的活动内容了！
但是如果天天搞活动，用户也会疲软，长久下来就不买账了，所以我们就要设置一整套的流程，形成每周的工作安排。既能够最大限定的激活老客户形成复购，又不至于形成打扰，这个度要把控好！
比如周一搞个抽奖活动；周二分享产品故事；周三促销活动；周四客户反馈；周五免费试用
每天都有主题，可以与用户链接，又不至于重复。同时还能够给客户养成每周的消费习惯。
社群运营还有很重要的一点，就是群内成员！这个成员不仅仅是指消费者，还有管理员和互动人员！
管理员的目的是很明确的，负责整个社群的运营，他就需要制定整个群的规则，同时维护好社群运营，同时达成自己的宠粉人设！
还有群内的互动人员，也可以说是氛围制造者。如果单靠群主在群内喊话的话，大概率就会变成一场独角戏了，那么互动人员就要承担起制造氛围的作用了。比如响应一下群主，分享一下产品的使用心得，或者客户可能疑问的问题一起提出来，带动一下大家。
当然这只是很简单的几句话，制定适合自己的运营策略，才能真正做有价值的社群！

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作者: vCUCSWp 时间: 2023-2-19 11:08
1.目标人群定位
想做好社群营销，首先要准确定位目标用户群体，找到社群成员之间的共同特征，也就是所谓的用户画像，只有这样，才能做接下来的一系列工作。
2.社群分类，确定用户场景
社群属于什么类别？比如可以按照产品类社群，兴趣爱好类社群，只是类社群，资源类社群，项目写作类社群等等，用户在什么场景下加入这个社群，在什么场景下参与这个社群，都要想清楚。
3.社群结构设计，着手建群，组织运营团队，设置运营规则
首先是群主的确定，包括维护、管理、运营群的核心，设定群的规则，触犯的直接T，还要设置意见领袖，带领发起话题讨论，包括管理员的设置，避免在群主不在时有广告没人管。
4.社群引流
社群引流一直是大家最关心的一个环节，在我看来也是最简单的一个环节，可以合理设置诱饵，吸引来精准的用户，如果胡乱设置，或没有入群门槛，引来非精准流量，这个社群就毫无价值。设置好诱饵后，把他放在你的目标人群出没的地方，如果你本身是个KOL那就好办了，在你的平台改一下简介或关键词回复就可以，如果没有，就要到公众平台去吸引流量到你的社群，注意不要违反平台规则，轻则删帖，重则删号，我这里简单列举一下平台：贴吧、豆瓣、微博、Q/V社群，抖音，垂直论坛等等。
5.培养种子用户
这一步才是重中之重，很多初创品牌，比如小米，都是靠种子用户起家，种子用户中最好有一些熟悉你的人，这样能响应你的号召，配合度更高，才能带动起气氛，行程活跃的社群氛围。
6.社群裂变
一直靠自己团队的力量吸引社群粉丝是一件很累的苦差事，最完美的路径应该是通过种子用户，帮助你进行裂变，可以通过设置合理的运营活动，让粉丝帮你带动裂变，最简单的比如可以，社群每满100人就红包雨，当然活动多种多样，适合你自己社群的就是最好的。
7.商业变现，达成盈利
这一步是最激动人心的时刻，每个社群的变现方式可能都不同，简单来说有带货，卖课等方式。如果大家没有想清楚这点，以后我会单独说一下变现的途径都有哪些。在变现环节，一定要测算清楚实际的ROI和最终的利润，只有合理的利润才是社群持续发展的动力。
8.复制社群模式，量变引起质变
运营好几个社群没有任何难度，难的是能复制这种模式，建立大量社群并能实现你的目标，这对团队配合和社群管理有着极高的要求，建立起社群营销的SOP手册，善用工具，能够事半功倍，比如建立社群宣传的时候群码七天就到期的问题，可以用火码工具轻松解决。这样在任何地方发布，都相当于永久的宣传，不会过期，只要做好SEO，就能持续带来流量。
9.效果复盘
社群营销的最终效果要靠数字说话，可以通过一系列的数据分析，看看你最终是否达成了你设立这个社群的商业目标，比如购买转化率，新用户注册数等一系列关键指标。然后分析还存在哪个薄弱环节，按照PDCA的方式，持续保持优化。
10.维护社群
最后也是容易被大家忽视的一点，一定要按照群规则去积极维护社群，避免变成一个只有人发广告的僵尸群，这时候想要再激活那就难了。

作者: GpLZL 时间: 2023-2-19 11:09
1坚持内容的输出
2种子用户的维护
3不断扩大自己的人脉圈层

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