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标题: 金蝶云星空产品安装指南 [打印本页]

作者: 沐雪 时间: 2023-2-18 10:08
标题: 金蝶云星空产品安装指南
金蝶云星空
安装指南
目录
1光盘阐明3
2安装方式3
3环境预备3
4系统部署环境8
5引荐的网络和硬件配置28
6常见成绩分析与处理29
7协助与支持46

光盘阐明
金蝶云星空 DVD安装光盘一套包括：

光盘称号	阐明
金蝶云星空安装光盘	安装程序+演示账套+资源包+用户手册+
环境检测后所需求的其他系统安装程序

安装方式

目前我公司产品金蝶云星空支持如下3种安装方式：

DVD光驱本机安装：
将DVD光碟直接插入DVD光驱，按照提示安装即可。
DVD光驱共享网络安装：
安装前请共享DVD光驱，再访问DVD光驱，按照提示安装即可。
DVD光盘拷贝至硬盘共享安装：

先将DVD安装盘拷贝到硬盘，并设置共享，按照提示安装即可。

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留意：
为了确保金蝶云星空安装程序可以正常的运转，引荐运转金蝶云星空安装程序前，先加入正在运转的第三方软件（包括杀毒软件及相关防火墙），然后再停止金蝶云星空安装操作。完成金蝶云星空安装操作后,再启用第三方软件。
Windows Server 2008 R2 X64 操作系统，经过网络安装报错，可选用光驱本机安装或拷贝到本机硬盘安装。

环境预备
由于新产品安装包的运转依赖于Windows Installer3.1和.Net Framework 4.0。在安装新产品前的环境检测，会自动提示并调用产品安装包中的资源停止安装。
Windows Installer 管理软件组件的安装、添加和删除，监视文件复原，以及经过回滚方式维护基本的缺点恢复。Windows Installer 支持从多种来源安装和运转软件，可自定义 Windows Installer 以安装自定义运用程序。
.NET Framework 是Microsoft公司提供的一种新的计算平台，是一个努力于矫捷软件开发（Agile software development）、疾速运用开发（Rapid application development）、平台有关性和网络透明化的软件开发平台。Windows Installer3.1和。Net Framework 4.0均已打入安装包，安装包运转时会自动检测停止安装。
安装新产品前，需求先安装Windows组件有： IIS（Internet信息服务管理器、万维网服务、公用文件、http://ASP.NET、文件传输协议（FTP）服务）、WCF、MSDTC、运用程序初始化。假如运用服务器未安装上述组件，在安装过程中的环境检测会有安装提示和协助。
- 安装Windows Installer3.1
  Windows Installer3.1是安装包正常运转起来必需要的软件环境，在安装包运转起来的时分会自动检测，如未安装会自动安装。
- 安装.NET Framework4.0/4.5
  .Net Framework4.0是安装包正常运转起来必须的软件环境，在安装包运转起来的时分，会自动检测，假如未安装对应版本的.Net Framework4.0，会自动从安装包中取资源停止安装。假如安装了.Net Framework4.5，无需安装.NET Framework4.0
- 安装IIS，FTP，WCF，运用程序初始化等
  安装IIS（Internet信息服务管理器、万维网服务、公用文件、文件传输协议（FTP），WCF，运用程序初始化等服务组件）。
  运转安装包，在环境检测后，对产品依赖的Windows组件服务的安装假如未安装，界面上会提供自动修复功能，请运用自动修复工具停止修复和安装。

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另外：由于对部分操作系统，微软未提供自动修复方法，会存在部分运用服务器，无法运用自动修复功能修复异常的检测项的状况，这时我们可以查看安装/协助，停止手工修复。
在Windows Server 2008R2中安装IIS等组件：
服务器管理器——角色——添加角色中，选中WEB服务器（IIS），管理工具，FTP服务器。如下图:

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添加WCF服务允许HTTP激活等功能，如下图：

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假如想在IIS7.5下运用到预加载功能（依赖于Windows组件“运用程序初始化”）
64位机器请选用如下安装包途径下的安装包：
金蝶云星空安装包\OS_Default\appwarmup_x64\appwarmup_x64.msi
32位机器请选用如下安装包途径下的安装包：
金蝶云星空安装包\OS_Default\appwarmup_x86\appwarmup_x86.msi
留意：
安装完appwarmup.msi需求手动重启机器，再安装金蝶云星空产品的安装包。
IIS7.5以下：暂不支持运用到预加载功能
在Windows Server 2012/2012R2/2016 中安装IIS等组件：
服务器管理器——管理——添加角色和功能中，选中WEB服务器（IIS）。如下图:

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添加WCF服务允许HTTP激活等功能，如下图：

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添加运用程序初始化：

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在Windows10 中安装IIS等组件：
控制面板——程序和功能——添加角色和功能中，选中WEB服务器（IIS）。如下图:

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添加运用程序初始化等Windows组件：

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安装MSDTC
运用服务器和数据库服务器都需求安拆卸置MSDTC：
Windows Server 2008R2打开控制面板的管理工具——组件服务——我的电脑——本地DTC右键属性——安全中，如下图所示停止安全设置。

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并检查服务能否曾经启动：

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Windows Server 2012/2012R2/2016管理服务器——工具——组件服务——本地DTC右键属性——安全中，如下图所示停止安全设置。

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并检查服务能否曾经启动：

Hosts文件
在运用服务器操作系统目录windows\system32\drivers\etc中找到Hosts文件，在Hosts外面加上数据库的IP地址和机器名。与此同时在数据库服务器操作系统目录windows\system32\drivers\etc中找到Hosts文件，在Hosts外面加入运用服务器的IP地址和机器名。

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启用防火墙后，入站规则设置
假如启用了防火墙，需求在windows防火墙->高级设置->入站规则中设置（分布式事务处理协调器(TCP-In)）启用；

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系统部署环境
- 系统部署角色

角色	定义	次要第三方组件
运用服务器	提供『系统业务站点』，普通用户经过访问运用服务器来运用系统。运用服务器可访问的账套列表、用户答应都是管理中心提供的。	IIS（7.5～ 10.0）.NET Framework 4.0 / 4.5MSDTC（操作系统组件）
管理中心	提供『系统管理站点』，仅供管理员访问，用于管理账套数据库和运用服务器，用户答应管理也在管理中心停止。管理中心和运用服务器是一对多关系：一个管理中心可管理多个运用服务器；每个运用服务器只能注册到一个管理中心。	IIS（7.5～ 10.0）.NET Framework 4.0 / 4.5MSDTC（操作系统组件）
账套数据库	提供『账套』给运用服务器访问。该角色不需安装任何金蝶组件，仅有数据库系统即可。	SQL Server（2008 R2 / 2012/ 2014/2016）或Oracle DB 11gR2（11.2.0.4）Oracle DB 12c(12.2.0.1)
管理数据库	提供『管理数据』给管理中心。该角色不需安装任何金蝶组件，仅有数据库系统即可。	SQL Server（2008 R2 / 2012/ 2014/2016）或Oracle DB 11gR2（11.2.0.4）Oracle DB 12c(12.2.0.1)
用户	『普通用户』，经过阅读器或WPF客户端访问运用服务器。	微软Silverlight 5.0对操作系统和阅读器版本的相关支持，以及阅读器对Silverlight 5.0相关支持详细阐明。
管理员	『系统管理员』，经过阅读器访问管理中心停止系统管理。	微软Silverlight 5.0对操作系统和阅读器版本的相关支持，以及阅读器对Silverlight 5.0相关支持详细阐明。

留意：
第一：Silverlight 5.0对操作系统和阅读器版本的相关支持，请参看微软官方页面：http://www.microsoft.com/getsilverlight/locale/en-us/html/installation-win-SL5.html
第二：Chrome阅读器从45版本末尾，将完全不再支持NPAPI插件，即不再支持Silverlight插件(手动也无法修正)。
Chrome阅读器（版本为45及之前的），假如默许不支持Silverlight插件，可以手动打开，详细步骤参考：http://club.kisdee.com/forum.php?mod=viewthread&tid=904369

系统访问模型
用户的访问模型：用户 -> 运用服务器 -> 账套数据库
管理员的访问模型：管理员 -> 管理中心 -> 运用服务器/ 账套数据库/ 管理数据库

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图示↑ 系统访问模型
管理员的部署初始义务：安装系统 -> 访问管理站点 -> 新建管理中心 -> 新建账套 -> 注册运用服务器到管理中心（运用服务器和管理中心在同一机器则不需注册）
用户答应管理在『管理中心』建立后随时可停止。
仅『运用服务器』和『管理中心』需求系统安装，数据库均不需求系统安装，经过管理中心站点访问SQL Server或Oracle DB即可新建和维护账套数据库、管理数据库。

引荐的部署方式
管理中心、管理数据库耗费资源都比较少，为了部署便捷性，引荐在消费环境中将运用服务器、管理中心装在同一操作系统上，账套、管理数据库放在另一台服务器的同一数据库实例中。这样只需两台服务器即可完成消费环境系统的部署，而且功能上也有保障。
留意：为了功能上有保障，在消费环境必把运用服务器和数据库服务器分开部署。

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图示↑ 消费环境的普通部署方式
假如部署系统是为了完成演示、功能测试、开发等轻量级的非消费义务，可以将一切服务器角色都部署在同一台服务器的同一操作系统中，但严禁消费环境这样做。

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图示↑ 非消费环境的普通部署方式
假如系统需求做群集或有更高的安全思索，可按需将各角色分开部署，这样要两台以上服务器才能完成部署。
详细请参考安装盘中的《系统管理员手册》。
另外，金蝶云星空也可采用Haproxy部署运用服务器集群和高可用方案，概况请参阅产品安装包help目录中的部署方案紧缩包：HAproxy.rar

支持的运转环境

运用服务器的运转环境
下表是经过金蝶片面测试的运用服务器运转环境，建议客户的消费系统采用：

首要支持的运转环境__运用服务器
Windows Server 2008 R2 备注：不支持『核心安装』（Core Installation）形式
支持版本	支持架构	引荐补丁级别	支持言语版本	必需组件
Web版标准版企业版数据中心版	64位（x64）	SP1加最新关键补丁	中文（简体）英文（美国）	IIS 7.5 （操作系统角色）.NET Framework 4.0 / 4.5
Windows Server 2012 备注：不支持『核心安装』（Core Installation）形式
支持版本	支持架构	引荐补丁级别	支持言语版本	必须组件
标准版数据中心版	64位（x64）	最新关键补丁	中文（简体）英文（美国）	IIS 8.0 （操作系统角色）.NET Framework 4.5
Windows Server 2012 R2 备注：不支持『核心安装』（Core Installation）形式
支持版本	支持架构	引荐补丁级别	支持言语版本	必须组件
标准版数据中心版	64位（x64）	最新关键补丁	中文（简体）英文（美国）	IIS 8.5（操作系统角色）.NET Framework 4.5
Windows Server 2016 备注：不支持『核心安装』（Core Installation）形式
支持版本	支持架构	引荐补丁级别	支持言语版本	必须组件
标准版数据中心版	64位（x64）	最新关键补丁	中文（简体）英文（美国）	IIS 10.0（操作系统角色）.NET Framework 4.5MSDTC（操作系统组件）

下表是只经过金蝶基本测试的运用服务器运转环境，可保证正常安装和运转，但不保证功能和波动性，属非首要支持的环境，建议只用在演示、测试、开发等非消费系统：

非首要支持的运转环境__运用服务器
Windows Server 2008 备注：不支持『核心安装』（Core Installation）形式
支持版本	支持架构	引荐补丁级别	支持言语版本	必需组件
Web版标准版企业版数据中心版	32位（x86）64位（x64）	SP2加最新关键补丁	中文（简体）英文（美国）	IIS 7.0 （操作系统角色）.NET Framework 4.0 / 4.5
Windows 7
支持版本	支持架构	引荐补丁级别	支持言语版本	必需组件
一切版本	32位（x86）64位（x64）	SP1加最新关键补丁	中文（简体）英文（美国）	IIS 7.5 （操作系统组件）.NET Framework 4.0 / 4.5
Windows 8
支持版本	支持架构	引荐补丁级别	支持言语版本	必需组件
专业版企业版	32位（x86）64位（x64）	最新关键补丁	中文（简体）英文（美国）	IIS 8.0 （操作系统组件）.NET Framework 4.5
Windows 8.1
支持版本	支持架构	引荐补丁级别	支持言语版本	必需组件
专业版企业版	32位（x86）64位（x64）	最新关键补丁	中文（简体）英文（美国）	IIS 8.5（操作系统组件）.NET Framework 4.5
Windows 10
支持版本	支持架构	引荐补丁级别	支持言语版本	必需组件
专业版企业版	32位（x86）64位（x64）	最新关键补丁	中文（简体）英文（美国）	IIS 10.0（操作系统组件）.NET Framework 4.5

未列示在以上两表的运转环境未经过金蝶测试，不能保证系统正常安装和运转。
留意：
1、目前Windows10操作系统发布的版本较多，补丁更新也比较频繁，假如机器安装的是Windows10操作系统的某些版本（比如：Windows10 version1803（Build 17134）或者Windows10 version1709（Build 16299）），由于Windows 的.NET Framework 4.0 / 4.5更新组件与DEV控件兼容性成绩，容易导致WPF客户端出现卡死。

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更新离线补丁号，截图来源：https://www.sysgeek.cn/windows-10-hotfix/
假如客户运用的是Windows10，引荐运用Windows 10 version1703（Build 15063）的版本和更新补丁；

管理中心的运转环境
『管理中心』运转环境与『运用服务器』基本相反，区别在于：
（1）『管理中心』服务器上的IIS需求有FTP模块，请在安装IIS时勾选。
数据库的运转环境

『账套数据库』和『管理数据库』支持的运转环境完全相反，因此一致列示为“数据库支持的运转环境”。
4.4.3.1 SQLServer数据库运转环境

支持的运转环境__数据库
SQL Server 2008 R2
支持版本	引荐架构	引荐补丁级别	排序规则（Collation）	必需数据库组件
标准版●企业版数据中心版	64位（x64）	SP3及以上	必须是Chinese_PRC_CI_AS	Database ServiceManagement ToolsMSDTC（操作系统组件）
SQL Server 2012
支持版本	引荐架构	引荐补丁级别	排序规则（Collation）	必需数据库组件
标准版●企业版	64位（x64）	SP3	必须是Chinese_PRC_CI_AS	Database ServiceManagement ToolsMSDTC（操作系统组件）
SQL Server 2014
支持版本	引荐架构	引荐补丁级别	排序规则（Collation）	必需数据库组件
标准版●企业版	64位（x64）	SP2	必须是Chinese_PRC_CI_AS	Database ServiceManagement ToolsMSDTC（操作系统组件）
SQL Server 2016
支持版本	引荐架构	引荐补丁级别	排序规则（Collation）	必需数据库组件
标准版●企业版	64位（x64）	SP1	必须是Chinese_PRC_CI_AS	Database ServiceManagement ToolsMSDTC（操作系统组件）

阐明：
第一，●假如选择标准版，需求关注微软该版本对数据库可运用的最大内存的限制，避免后续扩展内存不便，引荐客户现场选择安装企业版；
SQL Server 2008 R2，SQL Server 2012标准版可应用的最大内存只要64GB；
SQL Server 2014，SQL Server 2016标准版可应用的最大内存只要128GB；
概况参阅：
https://technet.microsoft.com/zh-cn/library/cc645993(v=sql.120).aspx

排序规则必须是Chinese_PRC_CI_AS，一定要选择64位的数据库软件；
1）排序规则必须选择Chinese_PRC_CI_AS

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2）消费环境请一定用64位的数据库软件。曾经安装的实例如何检验
SQL Server：SELECT SERVERPROPERTY(&#39;Edition&#39;)
以上前往结果如包含64-bit字样则是64位，不带位数信息的是32位
3）由于SQL Server对文件夹安全操作的限制，建议数据库文件和日志文件不要放在根目录下，也不要放在共享目录中。另外假如是英文操作系统，文件目录称号最好是纯英文，不要出现中文字符，以免途径中出现中文字符，辨认不出来；

SQL Server SQL Server 2008 r2晋级到 SQL Server 2012后，按如下方式确定的最大 SQL Server 的 32 位实例可以运用的内存量。收起该表格展开该表格

SQL Server 和操作系统的系统设	运用 SQL Server 的内存的最大数量
在 32 位操作系统上的 32 位 SQL Server	2 GB
32 位与 3g 引导选项的 32 位操作系统上的 SQL Server	3 GB
在 64 位操作系统上的 32 位 SQL Server	4 GB

在晋级到 SQL Server 2012之前，请细心检查 SQL Server 的现有实例的内存要求。
概况请查看微软协助：http://support.microsoft.com/kb/2644592/zh-cn
4.4.3.2 Oracle数据库运转环境

支持的运转环境__数据库
Oracle Database 11gR2
支持版本	引荐架构	版本要求	字符集	必需数据库组件
标准版企业版	Linux	11.2.0.4+最新的PSU（引荐）	数据库字符集：AL32UTF8国家字符集：AL16UTF16	XML DB
Oracle Database 12c
支持版本	引荐架构	版本要求	字符集	必需数据库组件
标准版企业版	Linux	12.2.0.1+最新的PSU（引荐）	数据库字符集：AL32UTF8国家字符集：AL16UTF16	XML DB

阐明：
第一， Oracle数据库，要求dbtimezone必须是+00:00
可经过如下的语句查看dbtimezone，
SQL> select dbtimezone,sessiontimezone from dual;
DBTIME
------
SESSIONTIMEZONE
---------------------------------------------------------------------------
+08:00
-04:00
得知dbtimezone是+08:00
请经过如下语句，修正为+00:00，以便满足金蝶云星空安装产品后建库的要求；
ALTER DATABASE SET TIME_ZONE=&#39;+00:00&#39;;

仅引荐有Oracle运维阅历的客户选用Oracle数据库；
请由有Oracle消费环境部署阅历的技术人员安装调试Oracle数据库软件，建议请有OCP资历的工程师停止；
数据库操作系统环境请参考微软或甲骨文的官方文档。
备注：假如Oracle要采用非Linux架构请咨询金蝶研发中心确认能否支持。
对排序规则和字符集的要求如下所述：
1）Oracle的数据库字符集是：AL32UTF8，国家字符集是：AL16UTF16。
2）消费环境请一定用64位的数据库软件。曾经安装的实例验证方法如下：
Oracle： select * from v$version;
以上前往结果如包含64-bit字样则是64位，不带位数信息的是32位
3）创建Oracle管理中心库或业务库前，请确保Oracle数据库已安装XML DB组件，创建Oracle数据库时XML DB是默许安装的，请不要去掉。

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制止客户正式环境的Oracle数据库安装在Windows架构下运用，假如客户要求Oracle采用非Linux架构请咨询金蝶研发中心确认能否支持。
客户端的运转环境

4.4.4.1 Silverlight客户端运转环境

下表列示的是Silverlight客户端支持的阅读器环境：

支持的运转环境__Silverlight客户端
阅读器	支持版本	支持架构	阅读器插件
Internet Explorer	8.0 ~ 11.0	32位（x86）64位（x64）	Silverlight 5
Firefox	46及以上	32位（Windows）	Silverlight 5
Chrome	44及以下	32位（Windows）	Silverlight 5

Silverlight客户端是纯粹基于WEB阅读器的，所以不限定操作系统版本（要求Win7及以上
），只需相关阅读器支持的操作系统可以满足Silverlight客户端要求。参看微软官方页面：http://www.microsoft.com/getsilverlight/locale/en-us/html/installation-win-SL5.html
留意：
1、Chrome阅读器从45版本末尾，将完全不再支持NPAPI插件，即不再支持Silverlight插件(手动也无法修正)。
Chrome阅读器（版本为45及之前的），假如默许不支持Silverlight插件，可以手动打开，详细步骤参考：http://club.kisdee.com/forum.php?mod=viewthread&tid=904369
2、Silverlight 5仅支持部分版本的64位IE，请参看微软官方页面：http://www.microsoft.com/getsilverlight/locale/en-us/html/installation-win-SL5.html
3、运用IE内核的阅读器（IE，360，百度等），金蝶官方引荐的一些配置项，请大家参考下面的阐明停止配置。
第一，IE内核的阅读器访问金蝶云星空网站，请把金蝶云星空网站添加到信任站点并允许运转ActiveX控件：
设置1：打开IE阅读器，访问金蝶云星空网站，在Internet选项-->安全-->受信任的站点-->站点，把金蝶云星空网站添加到受信任站点。

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设置2：打开IE阅读器，访问金蝶云星空网站，在Internet选项-->安全-->受信任的站点-->自定义级别中，设置运转启用ActiveX控件和插件。

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需求检查和引荐的配置值如下：
ActiveX控件和插件：
1）ActiveX控件自动提示，配置值：启用；
2）对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本，配置值：启用；
3）对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本，配置值：启用
4）仅允许经过同意的域在未经提示的状况下运用ActiveX，配置值：禁用；
5）下载未签名的ActiveX控件，配置值：启用；
6）下载已签名的ActiveX控件，配置值：启用；
7）允许ActiveX挑选，配置值：禁用；
8）允许运转以前未运用的ActiveX控件而不提示，配置值：启用；
9）运转ActiveX控件和插件，配置值：启用；
10）文件下载，配置值：启用；
4、苹果IOS系统的关于Silverlight的一些设置请查阅金蝶云星空产品论坛分享：
http://club.kisdee.com/home.php?mod=space&uid=421257&do=blog&id=119204
4.4.4.2 WPF客户端运转环境

下表列示的是WPF客户端支持的运转环境：

支持的运转环境__WPF客户端
操作系统	支持版本	支持架构	必需组件
Windows	Windows7及以上	32位（x86）64位（x64）	.NET Framework 4.0/4.5

WPF客户端是基于.NET框架的金蝶云星空 GUI客户端，只需支持.NET Framework 4.0 / 4.5的操作系统都可以正常安装运转。
留意：
1、目前Windows10操作系统发布的版本较多，补丁更新也比较频繁，假如机器安装的是Windows10操作系统的某些版本（比如：Windows10 version1803（Build 17134）或者Windows10 version1709（Build 16299）），由于Windows 的.NET Framework 4.0 / 4.5更新组件与DEV控件兼容性成绩，容易导致WPF客户端出现卡死。

更新离线补丁号，截图来源：https://www.sysgeek.cn/windows-10-hotfix/
假如客户运用的是Windows10，引荐运用Windows 10 version1703（Build 15063）的版本和更新补丁；
4.4.4.3 Html5客户端运转环境

Html5客户端支持的阅读器环境：

Google Chrome阅读器, 简称Chrome,Google旗下阅读器。版本37及以上。
官网网址: http://www.google.cn/chrome/
Internet Explorer 简称IE,微软公司旗下阅读器。版本11及以上。
官网网址: http://windows.microsoft.com/zh-cn/internet-explorer/
Safari阅读器,苹果公司旗下阅读器,在苹果系统下是很优秀的阅读器。版本5及以上。
(已中止对windows系统的支持，OS系统下很优秀的阅读器）。
官方网址: http://www.apple.com/cn/safari/
Opera阅读器,Opera旗下阅读器。版本27及以上。

官方网址: http://www.opera.com/zh-cn
注：Html5各功能的阅读器的支持状况，请参阅：http://caniuse.com
另外，Html5客户端是纯粹基于WEB阅读器的，所以不限定操作系统版本（要求Win7及以上），只需相关阅读器支持的操作系统可以满足Html5客户端要求。

安装管理中心和运用服务器

安装金蝶云星空时，请按如下顺序停止安装。

插入DVD 金蝶云星空安装光盘，运转安装程序，进入到安装欢迎界面，点击“末尾”，进入下一步安装步骤。

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勾选“本人已阅读并接受上述软件答应协议”后，点击“下一步”进入下一步安装步骤。

(, 下载次数: 1)

录入用户名和公司称号后，选择安装的服务内容和安装途径。如不需修正高级选项中的默许设置，可直接点击“下一步”进入下一个安装步骤。

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高级选项中，可根据实践状况修正系统默许的业务站点运转账号和衔接的管理中心，

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业务站点运转账号默许是网络服务。企业可以根据管理的需求，指定其他运转账号。比如：企业外部用一个域用户统管服务器（管理服务器，运用服务器，数据库服务器），那么在安装时可修正高级中的配置或者安装后的IIS运用程序池中修正站点运转账户。
假如运用服务器和管理中心安装在同一台机子，业务站点衔接的管理中心默许是：http://localhost:8000/，不可修正。写入配置文件，会按管理中心实践的站点发布方式写入到配置文件中。
配置文件途径：产品安装目录\K3Cloud\website\App_Data\下的Common配置文件中，找到管理中心Url，可查看运用服务器衔接的管理中心。
假如运用服务器和管理中心安装是分开部署的，在单独安装运用服务器时，需求在高级中配置衔接的管理中心肠址。
留意：绑定域名后，客户端访问服务端需求停止域名解析，把域名解析为IP后访问。在网络环境下，域名解析会损耗部分功能和较容易出现成绩，假如企业外部服务器运用的IP不会动态改变，建议站点发布方式运用绑定IP。假如企业运用的是Oracle数据库，我们也建议站点发布方式运用绑定IP。

系统根据选择安装的服务内容停止环境检测，对未经过项停止处理。（红色小图标表示需求停止安装处理后，才能停止下一步安装的检测处理项；蓝色小图标表示根据客户现场环境和部署的要求，可选择性停止安装的检测处理项）

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点击自动修复，可自动安装和启用产品依赖的Window组件和服务。
留意：由于对部分操作系统，微软未提供自动修复的方法，所以会存在部分运用服务器上，无法运用自动修复功能修复异常的检测项，这时分我们可以查看安装/协助，停止手工修复。

点击“安装/协助”链接可对红色检测项停止处理，红色检测项目全部处理后，再次停止检查确认，处理经过后，可停止金蝶云星空下一步的安装。

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安装完成后，点击完成，系统默许打开管理站点，可停止管理数据中心的创建。打开安装日志，可查看安装过程的日志信息，便于出现成绩的时分定位成绩。安装日志可在末尾——运转中输入%temp%，在暂时目录中打开K3Setup.log。

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安装完产品后，默许打开安装日志。

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安装完成后，默许打开管理站点，直接停止创建管理数据中心导游中：

(, 下载次数: 1)

创建完成后登录管理站点，默许管理员用名：Administrator，默许密码：888888。

(, 下载次数: 1)
创建业务数据中心和停止业务数据中心的运维（创建、删除、注册、反注册、备份、恢复等）：

(, 下载次数: 2)

留意：

假如系统管理员要停止管理数据中心的疾速重建或恢复，可直接访问：http://管理服务器IP或计算机名:8000/silverlight/CMC.aspx
由于SQL Server对文件夹安全操作的限制，建议数据库文件和日志文件不要放在根目录下，也不要放在共享目录中。
数据库文件途径和日志文件途径中不要出现中文名。
晋级安装过程
支持金蝶云星空.0和V7.1产品环境直接晋级到金蝶云星空V7.2，详细晋级安装过程如下：
在V7.0或V7.1已有环境上运转V7.1的安装包，直接晋级安装产品；

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点击晋级，加载晋级的步骤。

勾选接受软件答应协议，点击下一步。

直接点击下一步停止环境检测。

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检测经过后，点击下一步停止安装。

(, 下载次数: 1)

安装完成，点击完成。

默许打开管理中心。

(, 下载次数: 1)

点击晋级，直接晋级管理中心库（留意晋级前，请备份好管理中心库）；

选择“是”，确认停止晋级。

(, 下载次数: 2)

晋级完成，点击完成。重启IIS服务。

(, 下载次数: 1)

登录管理中心。

晋级业务数据中心库。

(, 下载次数: 2)

点击下一步，点击执行晋级。（晋级前请备份好一切的业务数据中心库）

(, 下载次数: 1)

晋级完成后，没有错误日志，环境的更新就做完了。

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创建管理数据中心

选择创建管理站点的操作类型（创建或注册）和创建数据库类型（SQL Server或Oracle）

设置数据库相关信息：
创建SQL Server管理数据中心，填写数据库服务器机器名或IP地址，数据库管理员用户名和密码，数据库衔接用户名和密码，数据库实体根据默许规则自动生成，不需求修正。确保数据库服务器信息和用户名、密码填写正确，可以运用测试衔接停止数据库衔接测试。
选择数据文件途径和日志保存途径。点击创建后，停止管理中心的创建。(留意数据文件途径和日志保存途径不要包含中文)
创建完成后登录管理站点，默许管理员用名：Administrator，默许密码：888888。

阐明：
创建管理中心和业务中心库时，区分管理员用户和衔接用户，加强安全性。管理员用户用于运用模板创建业务数据中心，需求执行脚本等操作权限，所以运用系统管理员停止操作。创建完成后，运用服务器访问数据库服务器中的业务数据中心，运用的是衔接用户的配置，需求的权限比较小。
创建Oracle管理数据中心：
输入数据库服务器地址，实例名默许是orcl，端口默以为1521，输入数据库管理员和密码；
运用现有用户，输入数据库现有用户名和密码后，可以运用测试衔接停止数据库衔接测试，也可以直接点击创建；

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运用新建用户，输入新建的数据库用户名，输入密码和确认密码；

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选择默许表空间和暂时表空间后，点击创建即可。
创建后，我们可以登录管理站点，管理员用户名是：Administrator，密码默许：888888

留意：

假如系统管理员要停止管理数据中心的疾速重建或恢复，可直接访问：http://管理服务器IP或计算机名:8000/silverlight/CMC.aspx
由于SQL Server对文件夹安全操作的限制，建议数据库文件和日志文件不要放在根目录下，也不要放在共享目录中。
数据库文件途径和日志文件途径中不要出现中文名。
创建业务数据中心
登录管理数据中心站点，在数据中心列表中创建业务数据中心。

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创建SQL Server数据中心：
输入数据库服务器地址，管理员用户名和密码，衔接用户名和密码，输入完信息后，我们可以测试衔接，测试一下输入的用户名和密码能否可以衔接到对应的数据库服务器，假如没有成绩，可以点击下一步。
数据库衔接用户支持SQL身份验证和Windows身份验证，选择Windows身份验证，会从管理站点运用程序池获取站点运转账号，请保证这个运转账号能衔接到对应的数据库服务器。

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阐明：
创建管理中心和业务中心库时，区分管理员用户和衔接用户，加强安全性。管理员用户用于运用模板创建业务数据中心，需求执行脚本等操作权限，所以运用系统管理员停止操作。创建完成后，运用服务器访问数据库服务器中的业务数据中心，运用的是衔接用户的配置，需求的权限比较小。
录入数据中心代码和数据中心称号。数据实体不需求录入，会自动生成。选择数据库文件途径和日志文件途径。假如是新建默许允许执行计划义务，我们点击创建即可。

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留意：数据库文件途径和日志文件途径中不要出现中文名。
创建Oracle数据中心：
输入数据库服务器地址，实例名默许是orcl，端口默以为1521，输入数据库管理员和密码后点击下一步。

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运用现有用户，输入数据库现有用户名和密码，点击下一步；
运用新建用户，输入新建的数据库用户名，输入密码和确认密码，选择数据库默许表空间称号和暂时表空间称号，点击下一步；

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输入数据中心代码和数据中心称号，新建业务数据中心，默许选中运转执行计划义务，我们点击创建即可。

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创建完数据中心后：

登录到新产品停止产品的体验和运用了。默许业务数据中心用户名：Administrator，密码：888888。

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客户端安装
假如运用阅读器，经过silverlight方式访问金蝶云星空，安装WPF客户端过程和阐明如下：
客户端无独立安装包，用户可以直接经过IE访问企业部署好的业务站点，登录到系统，在主界面用户个人信息下选择需求的客户端和设计平台。

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假如第一次安装，下载并安装引导程序，我们直接第一步中的链接即可。

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选择运转。

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假如遇到下列提示，点击是即可。

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安装过程无需特殊的配置，按默许选择是停止安装即可。
安装完引导程序后，可直接点击“打开金蝶云星空客户端”，

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点击“允许”停止金蝶云星空客户端的安装。
安装完成自动在桌面和末尾菜单创建快捷方式，并自动打开登录界面。下次要用客户端登录，只需直接点击桌面快捷方式打开客户端登录界面：

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客户端登录界面，可经过“服务器设置”指定衔接到企业提供访问的业务站点。

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曾经安装过引导程序，后续安装BOS集成开发平台，套打设计器，万能报表平台，财务报表平台等，就可以直接点击停止安装了。
运用阅读器Html5的方式访问金蝶云星空，安装金蝶云星空本地服务，安装启用后可提供如下功能：
1，阅读器直接打印；
2，获取IP地址和机器MAC地址；

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引荐的网络和硬件配置
- 网络配置

用途	配置基准值
各服务器之间	千兆以太网（Gigabit Ethernet）
客户端和运用服务器之间	客户端有效带宽：最低256 Kbps，引荐1.0 Mbps或以上服务器出口带宽：（并发客户端数/5）×1.0 Mbps局域网网络延时：<20ms 广域网网络延时：<100ms局域网网络丢包率：<0.1% 广域网网络丢包率：<2%（假如网络存在丢包或者较高延迟现象，运用过程中能够会提示网络错误，但提示后照旧可以继续运用）

阐明：客户端假如采用无线网或者广域网延迟超过50ms，能够由于网络质量成绩，导致客户端呼应工夫不波动。

服务器配置

并发客户端小于100
用途	配置基准值	数量（台）
数据库服务器①	CPU	总8核，2.4 GHz以上	1
内存	32 GB
存储	SAS内储，15K，RAID 10
运用服务器②	CPU	总8核，2.0 GHz以上	1
内存	16 GB
存储	SAS内储，15K，RAID 1/5
并发客户端100～200
用途	配置基准值	数量（台）
数据库服务器①	CPU	总16核，2.4 GHz以上	1
内存	64 GB
存储	SAS内储，15K，RAID 10
运用服务器②	CPU	总16核，2.0 GHz以上	1
内存	32 GB
存储	SAS内储，15K，RAID 1/5
并发客户端200～400
用途	配置基准值	数量（台）
数据库服务器①	CPU	总32核，2.4 GHz以上	1
内存	128 GB
存储	外储，4/8Gb光纤或 10Gb ISCSI，RAID 10
运用服务器②	CPU	总32核，2.0 GHz以上	1
内存	64 GB
存储	SAS内储，15K，RAID 1/5
并发客户端400～800
用途	配置基准值	数量（台）
数据库服务器①	CPU	总64核，2.4 GHz以上	1
内存	256 GB
存储	外储，4/8Gb光纤或 10Gb ISCSI，RAID 10
运用服务器②	CPU	总32核，2.0 GHz以上	2
内存	64 GB
存储	SAS内储，15K，RAID 1/5

注：非x86架构Oracle数据库平台，请咨询厂商采用与本引荐表功能相近的配置
注：数据库服务器都指单实例单数据库
①：含账套和管理数据库
②：含运用服务器和管理中心

客户端配置

用途	配置基准值
客户端	CPU	引荐：双核，2.0 GHz以上，x86兼容处理器
内存	引荐：4 GB
存储	对于每个金蝶云星空站点，最多需求200MB本地存储空间作为缓存

设备采购建议和要求
请确保采购的硬件是原厂的全新产品并且提供有效的技术支持
1：提供指定的售后服务经理，该售后服务经理作为售后服务的独一接口人，提供全方位的IT售后服务，次要工作包括：
   A：服务事情质量时效管理，事情晋级和跟踪，系统维护，调优建议，服务报告，以及其他特殊要求等等；同时担任3个月一次的服务质量管理沟通会议；
   B：自动提供季度服务报告和分析建议，协助功能调优，系统维护和健康检查，包括季度支持回顾、维修记录、统计列表、800和各地质量时效分析报告；定期的健康检查建议及安排等；
   C：制定并执行年度客户支持计划，提供年度客户支持执行总结。
2:  提供每年2次的收费远程健康体检/巡检；
3:  提供白金客户公用报修专线/大客户专属代码及资深技术工程师的支持；
4:  提供硬件基础架构监控工具，完成对服务器的一致管理并可完成自动报修；
5：要求货物为原厂全新产品，并且可经过官方渠道查询货物的最终用户信息及保修期；
6： 3年原厂现场保修（人工+配件），服务工夫要求为7*24*4（7天24小时服务，4小时内到现场），终身担任维修。
   提供“硬盘保留服务”，保修期内假如硬盘缺点需求更换时，乙方应提供硬盘供更换，甲方不退还缺点硬盘。
5年收费现场服务后，在产品生命周期内，支持方式次要为电话指点，对电话指点不能处理的成绩，经单方协商后提供现场服务。
维保时期，每半年一次现场巡检，并提交巡检报告。
7：运用户要求，可提供主备切换和灾备演练现场技术支持

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