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标题: 商家端操作手册 [打印本页]

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作者: taojin168    时间: 2023-2-15 15:49
标题: 商家端操作手册
1.应用-基础设置
1.1基础设置

• 启用连锁门店模式后，移动端下单必须选择门店，或通过LBS授权定位就近的门店后方可访问商城
• 总部优惠券承担方设置
• 门店提现方式支持三种：微信、支付宝、银行卡，其中如果通过银行卡申请提现，商家端则需要线下处理银行卡打款
• 支持设置门店提现抽成
• 门店端入口：门店管理员、操作员仅支持由门店端登录后管理门店
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• 1.2进店规则
  • 默认同城模式，根据LBS定位推荐
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    1.3门店数量购买
    • 读取管理端设置的门店数量套餐，数量不足时支持按照门店数量购买
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      2.应用-添加门店
      
      支持创建单个门店：点击「+创建门店」，跳转至添加门店页面
      支持批量创建门店：点击「+批量导入门店」，跳转至导入门店页面
      店铺有剩余可创建数量时，两按钮均支持操作，否则置灰；可以点击页面内顶部【立即购买数量】按钮快捷跳转至购买页面
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      2.1创建单个门店
      • 需逐一设置门店信息、业绩结算、权益分配标签页的内容，部分内容有默认设置，请注意变更
      • 营业时间设置后将影响移动端买家下单填写送达时间、自提时间，超出营业时间的不支持选择
      • 门店负责人作为门店超管，负责人账号可以是当前系统不存在的用户，此时需要设置密码；可以是系统已存在的用户，无需设置密码
        
      
      
      说明：如果基础设置取消了当前门店正在使用的提现方式，编辑门店页面和门店端门店设置页面时，该提现方式将自动隐藏，需要重新设置支持的提现方式才能提现
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      2.2批量导入门店
      • 使用方式：下载表单模板 ➡️ 按模板填写内容 ➡️ 上传表单开始导入➡️ 收到弹窗提示导出结果
      • 注意按照表单规定的内容填写，否则可能导致导入失败
      • 如有导入失败的情况，支持下载表单查看处理
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        导入门店需要一定的处理时间，将展示正在创建的弹窗（如下图）；如果数据量过大，可以稍后刷新查看门店列表
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        导入成功、失败均有结果，导入成功的将自动在门店列表内出现，可点击「管理门店」快速跳转查看；导入失败时显示导入失败数据，支持「下载失败数据」表单至本地
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        3.应用-门店管理
        
        • 启用/禁用。禁用后，支持登录门店后台，但在移动端不支持访问该门店
        • 编辑。修改门店信息、业绩提现配置、权益配置
        • 同城配送。编辑、修改门店的同城配送设置，与门店端【订单-配送方式-同城配送】数据同步
        • 快递配送。编辑、修改门店的快递开启/关闭、以及快递运费模板，与门店端数据同步。
          
        注意：如果门店无**的物流配送权益，则门店快递订单读取总部在【商品-商品编辑】设置的总部快递运费
        • 商品。为该门店分配商品，目前支持分配实体、虚拟商品。移动端访问该门店时仅支持查看、下单已分配的商品
        • 删除。删除门店，删除后门店后台不支持登录管理，移动端不支持访问该门店，对已产生的订单、库存单数据无影响
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          4.应用-门店商品
          4.1对商品设置区间价、分配门店
          • 控价区间的意义：当给门店分配了**设置商品售价后，门店可自定义商品售价，但必须在控价区间内。实际业务中主要用于控制各门店的市场价，以防过高或过低
          • 分配门店：新建的商品默认未分配给任何门店；商品分配给门店后，在该门店内该商品的库存默认为0
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            控价逻辑规则：
            1、总部修改商品售价时不受控价范围的限制
            如果售价修改后在控价范围内，控价范围不变
            如果售价修改后超出控价范围，控价自动按最小/最大值变更
            2、总部修改控价范围后不会变更门店的**售价，但可能影响销售
            如果修改控价后，门店商品的**售价在控价范围内，移动端仍显示**售价、支持按**售价下单
            如果修改控价后，门店商品的**售价超出控价范围，移动端仍显示**售价，但不支持下单购买，门店需要修改价格符合控价范围后才能支持销售
            4.2查看各门店提交的入库单
            • 商品分配给门店后默认无库存，门店提交库存单后增加商品库存，商家端总部支持查看各门店提的入库单
            • 提单信息和入库信息记录提单当时的全部信息，仅支持查看
            • 如果商家端删除某一入库单，不会影响门店商品库存、不会影响门店端库存单列表
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              • 门店标签在移动端门店列表、门店详情展示，提现门店特**
              • 门店分组禁用于商家端管理，可在装修门店列表时选择门店分组
              • 一个门店支持添加在多个分组内，主要用于装修门店列表时选择分组
              • 注意：每个门店最多支持添加4个标签
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              • 门店分组禁用于商家端管理，可在装修门店列表时选择门店分组
              • 一个门店支持添加在多个分组内，主要用于装修门店列表时选择分组
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                6.装修-切换门店、门店列表、门店信息
                6.1切换门店
                • 支持首页、自定义页，支持装修后移动端用户可以在页面内快捷切换门店
                  
                6.2门店列表
                • 支持首页、自定义页，装修后移动端用户可以在页面内选择门店进行切换
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                6.3门店信息
                • 支持商品详情页，装修后移动端用户可以在页面内快捷切换门店
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                  7.应用-提现管理
                  
                  • 门店提现后需要商家端总部进行审核、打款
                  • 其中：如果门店申请提现方式为银行卡，商家端总部打款时仅支持线下打款
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