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标题:
商家端操作手册
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作者:
taojin168
时间:
2023-2-15 15:49
标题:
商家端操作手册
1.应用-基础设置
1.1基础设置
启用连锁门店模式后,移动端下单必须选择门店,或通过LBS授权定位就近的门店后方可访问商城
总部优惠券承担方设置
门店提现方式支持三种:微信、支付宝、银行卡,其中如果通过银行卡申请提现,商家端则需要线下处理银行卡打款
支持设置门店提现抽成
门店端入口:
门店管理员、操作员仅支持由门店端登录后管理门店
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1.2进店规则
默认同城模式,根据LBS定位推荐
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1.3门店数量购买
读取管理端设置的门店数量套餐,数量不足时支持按照门店数量购买
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2.应用-添加门店
支持创建单个门店:点击「+创建门店」,跳转至添加门店页面
支持批量创建门店:点击「+批量导入门店」,跳转至导入门店页面
店铺有剩余可创建数量时,两按钮均支持操作,否则置灰;可以点击页面内顶部【立即购买数量】按钮快捷跳转至购买页面
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2.1创建单个门店
需逐一设置门店信息、业绩结算、权益分配标签页的内容,部分内容有默认设置,请注意变更
营业时间设置后将影响移动端买家下单填写送达时间、自提时间,超出营业时间的不支持选择
门店负责人作为门店超管,负责人账号可以是当前系统不存在的用户,此时需要设置密码;可以是系统已存在的用户,无需设置密码
说明:如果基础设置取消了当前门店正在使用的提现方式,编辑门店页面和门店端门店设置页面时,该提现方式将自动隐藏,需要重新设置支持的提现方式才能提现
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2.2批量导入门店
使用方式:下载表单模板 ➡️ 按模板填写内容 ➡️ 上传表单开始导入➡️ 收到弹窗提示导出结果
注意按照表单规定的内容填写,否则可能导致导入失败
如有导入失败的情况,支持下载表单查看处理
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导入门店需要一定的处理时间,将展示正在创建的弹窗(如下图);如果数据量过大,可以稍后刷新查看门店列表
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导入成功、失败均有结果,导入成功的将自动在门店列表内出现,可点击「管理门店」快速跳转查看;导入失败时显示导入失败数据,支持「下载失败数据」表单至本地
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3.应用-门店管理
启用/禁用。禁用后,支持登录门店后台,但在移动端不支持访问该门店
编辑。修改门店信息、业绩提现配置、权益配置
同城配送。编辑、修改门店的同城配送设置,与门店端【订单-配送方式-同城配送】数据同步
快递配送。编辑、修改门店的快递开启/关闭、以及快递运费模板,与门店端数据同步。
注意:如果门店无**的物流配送权益,则门店快递订单读取总部在【商品-商品编辑】设置的总部快递运费
商品。为该门店分配商品,目前支持分配实体、虚拟商品。移动端访问该门店时仅支持查看、下单已分配的商品
删除。删除门店,删除后门店后台不支持登录管理,移动端不支持访问该门店,对已产生的订单、库存单数据无影响
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4.应用-门店商品
4.1对商品设置区间价、分配门店
控价区间的意义:当给门店分配了**设置商品售价后,门店可自定义商品售价,但必须在控价区间内。实际业务中主要用于控制各门店的市场价,以防过高或过低
分配门店:新建的商品默认未分配给任何门店;商品分配给门店后,在该门店内该商品的库存默认为0
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控价逻辑规则:
1、总部修改商品售价时不受控价范围的限制
如果售价修改后在控价范围内,控价范围不变
如果售价修改后超出控价范围,控价自动按最小/最大值变更
2、总部修改控价范围后不会变更门店的**售价,但可能影响销售
如果修改控价后,门店商品的**售价在控价范围内,移动端仍显示**售价、支持按**售价下单
如果修改控价后,门店商品的**售价超出控价范围,移动端仍显示**售价,但不支持下单购买,门店需要修改价格符合控价范围后才能支持销售
4.2查看各门店提交的入库单
商品分配给门店后默认无库存,门店提交库存单后增加商品库存,商家端总部支持查看各门店提的入库单
提单信息和入库信息记录提单当时的全部信息,仅支持查看
如果商家端删除某一入库单,不会影响门店商品库存、不会影响门店端库存单列表
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5.应用-门店标签、门店分组
门店标签在移动端门店列表、门店详情展示,提现门店特**
门店分组禁用于商家端管理,可在装修门店列表时选择门店分组
一个门店支持添加在多个分组内,主要用于装修门店列表时选择分组
注意:每个门店最多支持添加4个标签
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门店分组禁用于商家端管理,可在装修门店列表时选择门店分组
一个门店支持添加在多个分组内,主要用于装修门店列表时选择分组
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6.装修-切换门店、门店列表、门店信息
6.1切换门店
支持首页、自定义页,支持装修后移动端用户可以在页面内快捷切换门店
6.2门店列表
支持首页、自定义页,装修后移动端用户可以在页面内选择门店进行切换
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6.3门店信息
支持商品详情页,装修后移动端用户可以在页面内快捷切换门店
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7.应用-提现管理
门店提现后需要商家端总部进行审核、打款
其中:如果门店申请提现方式为银行卡,商家端总部打款时仅支持线下打款
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