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标题: 企业微信中有无公共邮箱以及有什么开设限制和配置【腾讯企业微信邮箱】【图文教程】 [打印本页]

作者: ZqUIC 时间: 6 小时前
标题: 企业微信中有无公共邮箱以及有什么开设限制和配置【腾讯企业微信邮箱】【图文教程】
一、什么是「公共邮箱」

「公共邮箱」是一种支持多人共用的企业邮箱外形，适用于部门或团队运用一致邮箱地址处理邮件的场景，例如 sales@xxx.com、pr@xxx.com 等。
二、「公共邮箱」账号下限

基础版：最多可创建 3 个公共邮箱。
企业购买邮件高级功能：可创建的数量为“3个 + 当前剩余可分配的高级功能人数”。例如，购买5个高级功能名额，已分配3个名额给成员邮箱/其他邮箱账号，则公共邮箱可创建 3 + 2 = 5 个。

三、如何创建「公共邮箱」

1、新建公共邮箱：

（1）操作入口：登录企业微信【管理后台->协作->邮件->邮箱管理->公共邮箱】点击“新建公共邮箱”。
（2）填写邮箱信息：
邮箱称号：长度须小于64个字符，且不能与企业内现有公共邮箱称号反复。

邮箱地址：需为企业内未创建的邮箱账号，不支持与已有邮箱反复。

运用成员：可选择通讯录成员、部门、标签或「其他邮箱账号」；不支持选择邮件群组账号。

（3）完成创建
信息填写终了后，点击“保存”即可创建公共邮箱。

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2、“从通讯录添加”转为「公共邮箱」

（1）进入操作页面：登录企业微信【管理后台->协作->邮件->邮箱管理->公共邮箱】，点击“从通讯录添加”。
（2）选择邮箱账号：选择需求转换为公共邮箱的成员邮箱或其他邮箱账号，点击“确认”立刻转为公共邮箱。
（3）点击公共邮箱地址，编辑公共邮箱信息：
邮箱称号：长度须小于64个字符，且不能与企业内现有公共邮箱称号反复。

邮箱地址：默许所选账号的原地址，不支持修正。

运用成员：可选择通讯录成员、部门、标签或「其他邮箱账号」；不支持选择邮件群组账号。

留意事项：

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四、管理公共邮箱

创建后，管理员可对公共邮箱停止以下管理操作：

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