流量再应用！佳信客服预备的企微拉新复购攻略来袭！ - 职贝云数AI新零售门户

企微拉新周期长、涨粉慢：短信、平台音讯推送、包裹卡等引流手腕反响平平，外呼引流效果较分明但人工日外呼量有限，大量数据靠人工拨号效率低，工夫长，企微流量池得不到疾速填充；

反复繁琐的业务操作：反复的拨号、收场白、加微意向讯问、复制黏贴信息加微等机械反复的拉新操作，持续耗费运营人员的工作热情，长工夫上去工作效率不高、效果也不分明；

后续运营难带动消费者复购：引流后缺乏运营人员持续停止运营、调动客户活跃度和购买欲，复购率低；

人力成本、工夫成本高：后期外呼加微拉新，后期运营促活都需求大量的人力，且人工效率有限，想要盘活企微流量池所需的人力成本、工夫成本都不低。

佳信客服整理出的企微运营拉新复购攻略，只需3步，企业即可轻松处理企微运营难点，疾速完成客户复购。

佳信智能AI外呼每日日呼量可达800-1000通，效率是人工的3倍以上，完全可以满足企业的外呼需求。当然，智能外呼不是一味的自觉批量外呼，想要尽能够多地提升外呼加粉率，外呼群体首选对企业还留有印象的客户，比如6个月内停止消费的客户，并且对这些可激活的客户停止分层和挑选，针对性地设计话术和利益点。

佳信客服外呼系统中的可视话术设计，可以满足企业不同的业务需求，设计多样的智能外呼机器人流程场景和话术。比如购买过限时降价、折扣类产品的客户，普通对价格比较敏感，企业可在外呼的话术中重点凸显客户在加粉后可以享用的价格优惠和权益，对于注重品牌和质量的高客单用户，话术可以围绕用户加入私域后的增值体验和有温度的服务来设计。多样的话术设计，可以对用户群体停止精细化分类外呼，加粉成功率更高。

此外，企微加粉的操作也可以直接自动化，由佳信RPA企微运营机器人停止操作。佳信企微运营机器人在接收AI外呼前往的数据，即可启动加粉流程，疾速完成加粉操作，基本可以做到客户挂机即收到加粉央求，让客户看到企业的服务效率，由小见大，增添客户对企业的好感度。

智能外呼+rpa加粉自动化拉新引流操作，可以短工夫内将大促的流量转移到企微上，使企微私域流量池疾速充裕，从而进入下一阶段的运营复购。

客户一进入私域流量池，就是运营的末尾。一旦客户产生了消费的需求，第一工夫必定是想到并且选择交互较多的企业，因此，企业也需求持续在客户面前“刷脸”。如何刷脸？当然是时不时和客户产生互动，比如适时向客户推送产品、活动音讯或是在冤家圈积极互动等。那企业是不是得分拨不少人力在这下面呢？不需求，这些佳信RPA企微自运营机器人都能做，企业只需在后台为其设定好相应的推送文案和互动模板，RPA机器人即可定时、定向为客户推送音讯、发冤家圈互动等等。

复购第三步：及时服务
在停止后期的引流、促活“刷脸”后，想要停止复购的客户会停止陆续咨询，由于客户群体的地域、作息差异等等，咨询工夫也会不一，深夜、清晨都有能够，如何让客户享遭到私域专属的24小时服务权益呢？RPA企微机器人也能充当客户的”24小时专属客服”,只需企业为其填充充裕的话术模板，将产品内容信息、常见成绩录入，RPA企微运营机器人就能做到有问必答。全天不掉线的RPA运营机器人，让客户无论在深夜或是清晨咨询都能疾速得到回应，促成买卖。

企微拉新、复购中存在的拉新工夫长、反复操作繁琐、人工成本高等成绩对于“智能AI+RPA”这对组合来说都不是成绩。AI外呼+RPA加粉让企业的企微加粉轻松从0到1，运用RPA企微运营机器人也能精细化运营企业，疾速有效提升客户转化。