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标题: 直播电商如何导流私域?渠道活码、带参短链、AI外呼加粉 ... [打印本页]

作者: 风在喃我在听    时间: 2023-2-10 10:07
标题: 直播电商如何导流私域?渠道活码、带参短链、AI外呼加粉 ...
近年来,直播电商热度猛升,品牌商家、达人纷纷投身各大平台停止直播带货。
但流量瓶颈是几乎一切人都无法避免的难题:偶然断播停播,直播的权重就会疾速下降;投入大量心思耕耘内容,但不断只要老粉活跃,新的流量进不来,客户复购远远跟不上。

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这一切都是由于,公域平台的流量不可控。想要圈住自有流量,完成波动增长,一定要将建设私域提上日程!
但成绩来了,公域的量如何往私域导?私域又该如何运营才能完成预期价值?
电商粉丝导流私域,其中的关键点在于加粉的渠道、触达的效率、以及钩子吸引力。
电商传统加粉方式离不开包裹卡、短信、AI电话等方式,但即便是相反的方式,由于细节差异,加粉效率也云泥之别。
圈量教大家四招,不只可以疾速引流,还可以协助品牌商家高效运营私域,完成私域赋能公域的流量闭环。
一、渠道活码分流,不间断加粉

电商包裹卡、或者其他渠道的引流物料上假如运用普通企微二维码,就会形成一个企微号短工夫内大量引流,很能够被限制功能,加粉数量也有限。
运用圈量的渠道活码,即可把多个员工账号统终身成一个渠道活码,客户扫码时自动分流到各个账号,承载更多的加粉量,完成加粉不间断,同时还可以统计渠道数据,渠道加粉状况了如指掌。

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圈量其中一个母婴品牌客户,经过圈量渠道活码,将多渠道来源的用户停止标签分层、根据不同平台消费者爱好去设计引流利益沟子,加粉经过率高达60%。
加粉量大,客服人员难以及时回复,很能够会错失客户沟通意向最高的机遇,圈量SCRM可以根据渠道场景提早设置个性化自动欢迎语,保证及时、规范、高效地承接新粉丝,大大提升促活效率。

二、智能AI外呼,经过率20%+

假如说包裹卡属于电商界加粉青铜,AI电话就是当之无愧的王者。据圈量客户数据,运用AI电话加粉率平均提升20%!

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为什么圈量的AI加粉可以疾速提升加粉效率?
试想一下,当客户接到电话,并经过1v1语音沟通了解到品牌为本人预备了福利的时分,大概率会愈加认可品牌,并且提升加粉志愿。
其中的变量在于AI语音能否足够智能,能否可以仿真人声,并且应对各种对话场景;以及加粉话术能否足够“高情商”。
圈量的AI语音不只可以做到高度仿真(亲测根本听不出是AI),还可以挑选接听意向高的客户停止拨打,并根据沟经过程将客户意向停止分级,为后续的用户分层运营提供指点。
在话术方面,品牌可以不断停止测试,找到更吸引客户的话术和利益点,最后停止全量运用,这样可以大大提升AI外呼加粉效率。

三、带参短链,多渠道获客

看到这里,电商冤家们一定会问,难道引流方式只能局限在活码和电话加粉吗?想吸引新粉怎样办?
好音讯是,圈量即将全量开放带参短链功能,即点击链接跳转小程序页面,适用于微信内外场景的全渠道获客!

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短信、网页中插入短链,客户可以经过点击带参短链直接跳转到小程序页面,添加品牌/达人企业微信。
做电商直播的品牌达人,可以经过个人简介、直播评论、私信回复、直播标签、蓝V官网、粉丝群等多个触点停止带参短链的触达引导,粉丝点击短链即可无感知跳转至小程序,过程非常丝滑。
在微信内场景,商家可以经过小程序轮播广告图的热链跳转、浮窗按键、客服会话、活码嵌入等方式将用户沉淀到企业微信。
短链的引流数据还可以在后台查看,并支持一键导出,协助品牌达人分析引流成果。

四、高效智能加粉

在品牌达人拥有客户联络方式数据库,比方说拥有自有小程序的状况下,圈量可以经过智能加粉的方式,在企业微信加粉规范内,经过模拟人工加粉的方式协助品牌达人高效加粉。

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高效智能加粉采用RPA技术,经过智能化技术来模拟人的固定性流程化操作,从而有效提高工作效率,大大提升加粉数量。
以上就是圈量总结的电商加粉方式,有些同窗问我们,加粉之后,私域运营该怎样做呢?私域有没有能够回过头来推进公域的发展?
圈量表示,品牌/达人私域的存在作用之一就是反哺公域,将企微私域用户回流至直播电商平台停止转化,提升公域小店及账号权重,吸引更多公域用户,因此做私域非常有必要。

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至于如何停止私域运营才能达到预期效果,圈量下次推送会详细告诉大家。
想试试私域加粉,大家如今点击下方小卡片,就可以疾速停止了解试用圈量啦  




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