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标题: 全媒体运营师胡耀文教你:4个私域流量直播案例复盘 [打印本页]

作者: jZCmQsL09p    时间: 2022-12-30 14:50
标题: 全媒体运营师胡耀文教你:4个私域流量直播案例复盘
私域流量这个词在这两年异常火爆,很多企业用私域流量的方式做转化,不得不说,私域流量在运营好的基础上,可以完成流量与存量的双赢。
本文作者分享了关于4个私域流量直播案例复盘,我们一同来看一下。
在分享前,先自我引见一下,我是青岛艺形艺意文明传媒有限公司结合创始人、首席新媒体商学院创始人,资深新媒体运营人,腾讯网、百度网、昔日头条、搜狐网、网易旧事、凤凰旧事等网站知名专栏作者胡耀文。
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一切品牌都在亲密关注私域流量运营,很多品牌曾经经过私域运营获取了非常好的效果。
关于私域流量直播:
我本人经过私域直播获取很多收益。
我经过大咖站位+社群裂变+直播裂变+价值裂变(白皮书\回放\课件),建立了大量的社群; 也获得了有意向的合作渠道和销售线索。当你的私域架构搭建起来之后,你会发现很多资源会源源不断地被吸引。但是假如本人不躬身入局是无法体会到的。
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近期微信新版直播新功能频增,很多人关注直播的变动。
关于私域流量直播争论很大,有的品牌坚信,私域流量靠养,虽然没有公域流量的自然流量(公域里的流量如今曾经很少自然流量),但是需求坚持不懈的坚持运营,探索本人合适的套路。
另外一波声响以为,私域流量还是在玩本人的用户,增长太难,还不如多投入在公域里做增长。
其实公域也好,私域也罢,都是企业运营客户的渠道,不是冲突的。公域流量靠抢,私域流量靠养, 从公域里获得的用户转化到私域用户池,或许才是更合适的方法。
直播这种方式,提高了品牌和用户的间隔,提升了品牌传达的效率,这种方式一定会有更大的迸发。
我们把之前操盘的私域流量直播方案分享给大家,帮你揭开私域流量直播的奥秘面纱,让你对直播运营彻底了解,也欢迎末尾尝试私域直播。
假如如今有人问我,到底应该怎样做直播呢?或许我会先帮你梳理一下,直播在私域运营体系中的地位。
直播既可以拉粉,也可以成交,既可以做用户激活,也可以做信任感转化;我们分享几个客户的实操案例,或许你会对私域流量直播有更明晰的看法。
一、家居行业:总部直播赋能门店 打通全链路数字化

家居行业由于其客单价高,购买周期久,直播的好处不言而喻。
家居产品提供直播这种所见即所得的方式,可以加强用户对产品了解的真实感;
经过主播的实时讲解,用户可以更片面地了解产品,打造场景式购物体验;
直播的实时交流互动让用户更有参与感,并且其别人的购买也会引导更多的有意向的消费者成交。
家居行业直播火爆,很多家居品牌经过私域直播逐渐在积累起用户基础。
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对于连锁企业来说,经过总部总裁站台直播+门店推行获得看直播流量+将获得的销售线索分配给门店的形式,可以完成直播价值最大化。
每个门店都有待成交的销售线索,经过总部的专业销售人员+总裁站台,可以帮门店提供非常弱小的销售推进力;
门店经过提供待成交的客户,总部帮忙成交,成交后线索归属于门店这样的形式对品牌和门店来说,都是有价值的。
所以,在家居行业的私域流量直播玩法中,三步走构成闭环,是非常有效的直播方式。
成交形式有了,需求数字化工具的支持。在私域直播的功能支持上,需求提供分销功能。
即每个人分享的直播都要带有个人的信息,经过个人分享的链接,其别人点击后进入,需求记录下级的分享信息。
这样,每个人在给本人门店的会员发送链接,本门店的会员消费成交后,可以记录销售线索的来源,完成“总裁帮成交,门店分线索”的直播形式。
二、门店流量收割+直播:珠宝品牌朴素品的转化思绪

异样是高客单价的产品,朴素品数字化运营的全链路流程,或答应以参考下面这个案例。
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珠宝客户的成单价格高,复购率低,这是我们对珠宝行业的普遍认知;但是经过数据分析后会发现,部分高价值客户的复购率非常高。
针对珠宝行业的私域运营,我们引荐运用:门店流量收割+专属导购运营+直播新品+分销商城。
直播的次数不宜太频繁,但是一定是有非常明晰的定位和目的。
针对特殊的朴素品和珠宝行业,新品对复购率客户的吸引力度非常大;经过分销直播也可以建立渠道对品牌的忠实度。
经过门店流量收割计划,将一切的门店客户搜集到用户池。
经过一对一的专属服务导购,为客户提供非常专业和贴心的服务体验;专属导购可以看到客户的阅读轨迹以及感兴味动态;并且在客户打开小程序时第一工夫经过导购;经过数字化服务体验无疑提升了客户的品牌体验感。
直播时经过非常专业的教师讲解珠宝的投资价值和搭配场景,塑造产品的稀缺和高获利价值,在直播间可以直接成交定金。
三、开卡大礼包+快闪直播+老带新裂变:批发行业的数字化逆袭

批发行业的私域直播是非常有代表性,客户复购率高,客单价相对低,客户量大,对企业的数字化运营功力有更高的要求和考验。
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促销、限购、特价、优惠券是运营的基础必备手腕;老带新、拼团是进阶的运营方法;私域直播可以是非常得力的一个补充。
快闪直播是在做了多次私域直播之后做出的一个小创新玩法。
批发行业做直播,有的是每天2个小时直播,直播间里做活动,搞促销;这样对品牌的产品定位是有影响的;并且长工夫直播对主播的要求高;不合适每个门店推行。
快闪直播,是结合门店的每周三的会员日推出的促销直播手腕。
每次直播只要30分钟;每周的会员日活动仅能从直播间支付。
这种方式让会员对会员日的概念有了更激烈的印象,同时在快闪直播时,门店只需求给大家播报促销的信息和产品引见即可,每个门店的销售做主播毫无压力。
集中工夫折扣成交,是非常好的促销方式。
并且在直播间成交后可以自动推送开卡大礼包,大礼包内是非常丰富的优惠券等促销钓饵,方便会员定期回店。
就是经过这个小策略,我们合作的知名品牌的连锁老字号完成了年业绩26%的增长。
四、数字化大咖说:社群裂变+直播裂变+老带新裂变:私域增长的打破处理之道

最后要强调的是——私域直播是有固定的方法和套路的,经过直播的可以执行一场标准及格的私域直播运营策划。
本文为基于多年阅历和观察得出的个人观点,假如内容对你有协助,记得分享给你的冤家。假如大家有什么看法,欢迎大家在下边评论区留言,最后非常感激大家的阅读。




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