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标题: 化妆操行业组合处理方案 [打印本页]

作者: Q81CgM08 时间: 2022-12-30 14:37
标题: 化妆操行业组合处理方案

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在经济下行的大趋向下，美妆行业规模仍保持波动增长，线上电商尤其是社交电商渠道疾速发展。
2019年，中国化妆操行业全体市场容量达到477.20亿元，20142019年年均复合增长率9.9%，化妆操行业正处于高速增长期，估计2024年中国化妆操行业市场容量将达8282亿元，20192014年年均复合率增长率约11.6%，市场方式一片大好。

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单位：亿元

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单位：万家
数据来源：中国情报网
美妆行业痛点分析
· 店务管理繁杂
员工流失严重，工资成本高，收银报表不精准，运营管理成本高
· 门店难以扩张
产品同质化严重，缺乏竞争力，规模化运营与传统管理手腕相矛盾，连锁运营受阻
· 客户维护人工化
单一的电话或微信维护客户，无法与客户停止感情维系，复购率低，复购周期长
· 扩客方式单一
客户严重流失，促销信息单一，无法及时传播，种子用户积累难，信任度和忠实度低
· 客户数据模糊
商业形式老化，纸质档案老化，缺乏会员管理制度，服务体系不完善，对用户群体洞察完善，难以构成客户忠实度
美妆行业的机遇与应战
① 过去
门店流量不波动，传统电商平台进入瓶颈期
约30%美妆门店停业，生意下滑20%以上
传统电商平台同质化产品增多，价格战严重
平台入驻费用水涨船高，中小卖家机会非常少
② 如今
品牌运营线上化，为美妆行业翻开新篇章，私域电商成为美妆行业的增长新引擎
私域生态下电商GMV占大盘10~20%
利润率相比传统电商平台高出25~30%
私域微商城VS传统电商
1.传统电商平台
流量大头被国际大牌，国内一线品牌垄断，中小商家流量下降高于50%，投资报答率低
入驻成本越来越高，流量越来越贵，中小商家压力大，难出头

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2.私域微商城处理方案
全渠道拉新获客赋能，玩转私域流量，完成流量从“汇聚-转化-变现-留存-复购”全过程
3分钟应用轻站小程序搭建美业小程序，共享微信数亿用户；衔接线下服务场景，完善“线上下单-线下到店”消费闭环，提升门店运营收益
商城: https://www.zcdly.com/shangcheng.html
轻站小程序: https://www.zcdly.com/xiaochengxu.html
商城处理方案
1、推行员-裂变分销，全员带货
基于社交关系链，获客成本低
超低门槛，会员即推行员
业务婚配度高，美妆行业更适用
全链路追踪，自动结算利润
1.一键分销，疾速裂变
基于社交关系链，约请好友、粉丝、员工一同分销，获客成本低，成交快又多
2.系统自动结算佣金
系统自动分账，账目了如指掌，操作更便捷、更省心、更安全，一个人也能掌管千人推行团队
3.随时随地推行
海报、专属推行二维码、链接，充分应用微信，社群等停止多渠道推行
4.约请与推行双份奖励
成功推行商品，可获得推行奖励；约请好友成为推行员，可获得约请奖励
5.全链路追踪推行效果
推行订单、佣金分配，数据实时统计，完善的数据报表，推行效果了如指掌
6.有限约请下级，铺设线上渠道
推行员功能支持有限约请下级，招募买家成为推行员，疾速裂变发展，铺设线上渠道

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2、分销商-传统分销，让专业团队帮您销售
①代理招商ERP
假如你想要给商城招美妆代理，从而拓宽销售渠道，选ta
②完善的招商审核机制
总部可自建央求和审核机制，打造核心分销团队
③层级差价利润和激励引擎
一级分销商和二级分销商享有层级差价，以及各等级的分销商，可根据业绩享有差异化的佣金奖励
④完善的分销商管理系统
分销商拥有独立的账号体系和完善的管理系统

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3、预售+拼团
①定金预售
定金预售是大促预热利器，不只能高效促单转化，还能吸引客户重访商城，提升下单率
而对于美妆行业，商家开启定金预售，可提早锁定到店消费客户
经过成团数停止员工工作安排，降低由于人员不够或过多形成的人力物力工夫成本

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②拼团
社区群内成员彼此之间互相熟络，信任感足，能放心在群里接龙参与购买
因此，社区拼团活动更易成团，达到低成本拉新获客的效果
此外，经过拼团活动带来的商品“低价实惠”体验感，也能大大提高商品复购率

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3、直播带货
①免直播资质
无需直播资质，获取公测资历即可运用，轻松播种私域流量
②运营简单可疾速上手
自行决议开播的工夫和频次，提供点赞、评论、抽奖、优惠券派发等才能
③丰富社交互动带来高转化
支持一键订阅，方便用户回访，公众号即可为直播间引流，粉丝极易转化，一键分享给微信好友和冤家圈

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4、销售系统-智能名片
将美妆商城“装”进小程序名片，随时随地完成平面化、标准化的笼统展现，每位员工都能成为商城的窗口

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1.获客文章
商家可经过在冤家圈/微信群分享美妆文章，文章内插入相关商品，轻松提炼微信群/冤家圈意向客户无需加微信即可在线聊天，种草带货轻松高效

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5.营销活动
商家可经过营销活动，以优惠券作为活动奖品，引导玩家到线下门店兑奖，有效将粉丝转化为客户，300+微信营销功能模板，高流量高转化不再困难

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私域玩法
商城美妆行业私域玩法全景图

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1.线上吸粉，引流到店
公众号粉丝专属营销活动
游戏参与者必须关注公众号才能末尾活动

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玩家进入活动需停止商城账号登录，当玩家中了相应奖品后，点击“查看奖品概况”则直接进入商城积分/优惠券页面

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2.转化
小额优惠券让利刺激消费，积分抵现刺激消费，组合套餐高效促单，短视频互动引爆流量，定金预售大促预热神器

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· 拉群
根据用户需求不同，将其拉入不同的群，如：孕期知识分享、宝马交流群等
· 社群运营
应用直播、短视频\文章分享母婴知识与好物群里设置专业顾问答疑
· 会员积分
登录商城获得积分，积分商城换购
· 商城营销
展开拼团、砍价活动，保持活动频率，线上线下活动同期停止，应用订阅音讯停止告诉
3.留存

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微雨网公众号助手支持粉丝自动分组，开启规则后，即可在助手后台查看会员数据
①开启粉丝专属，用户必须关注公众号才能参与营销活动游戏，此时玩家会被归入一个组别
②设置活动奖品为商城优惠券或积分，玩家进入活动需停止商城账号登录，可将登录方式设置为微信登录，只需公众号粉丝用微信登录手机微商城，就会被分入“商城会员”组别

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4.复购
应用公众号的模板音讯推送、活跃粉丝推送、智能推送功能，向粉丝推送资讯，引导会员复购
定期展开商城营销活动，如限时促销、秒杀、定金预售、抽奖游戏等，经过公众号推送功能，告诉商城会员参与活动，从而提升复购率

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客户运营
商城美妆商家客户运营全景图

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1.企微助手-精细化运营

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2客户标签
客户标签-多维度构建用户画像

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渠道码-精准掌握客户来源

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3.多维度数据报表
渠道维度：电脑商城、手机商城、小程序商城
分析维度：店铺/商品/客户/营销/分销
呈现方式：数据报表
分析目的：客流/买卖/渠道/栏目等

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运用商城、销售系统、营销活动、公众号助手等产品，轻松协助美妆企业商家管理店务、客户维系、门店扩涨、产品营销、品牌构成、数据安全片面，开启企业运营线上化，私域电商流量化的新篇章

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