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标题: 企业微信2020年度大会：微盛·企微管家荣获年度优秀合作伙伴 [打印本页]

作者: Uraznz2 时间: 2022-12-30 14:05
标题: 企业微信2020年度大会：微盛·企微管家荣获年度优秀合作伙伴

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昨日，企业微信2020年度大会如期举行。
企业经过企业微服气务和衔接的微信誉户数已达4亿。目前，企业微信上已有的真实企业与组织数曾经超过550万，活跃用户数也超过1.3亿。
为了协助企业愈加高效地沉淀和服务客户，本次大会发布了企业微信客户服务才能的晋级：500人客户群、客户群红包、离任/在职承继、更多开放才能…
同时在大会现场，企业微信也正式发布了企航计划：企业微信将提供12亿元数字化扶持基金，协助教育行业、区县政务行业和中小企业完成数字化。
微盛·企微管家作为企业微信生态合作伙伴，参与到本次大会之中，让我们来一睹为快：
【与你并肩与有荣焉荣获“企业微信2020年度优秀合作伙伴”】
在明天的企业微信2020年度大会上，微盛·企微管家很荣幸被评为“企业微信2020年度优秀合作伙伴”。

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“微盛·企微管家在企业微信生态中，积极探求企业微信与微信的互通价值，目前微盛·企微管家已成为企业微信SCRM生态的重要合作伙伴，服务超过了1.5万家企业。”

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同时，微盛·企微管家产品及客户服务案例长虹美菱也在现场ISV展区展现。

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【All in企业微信与生态共成长作为优秀合作伙伴代表现场心声分享】
微盛·企微管家作为合作伙伴代表，有幸在现场与大家分享同企业微信的点滴故事，现场分享内容如下：

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微盛·企微管家是一家围绕企业微信做营销和SCRM方案的公司，目前是企业微信官方的ISV服务商和公有化服务商之一，我们的部分产品经过和企业微信团队的共研曾经上架了企业微信的官方运用市场。
我们从2019年年中末尾all in企业微信赛道，总结过去一年多和企业微信的合作，感触颇深，播种颇多，首先我们看以下几个数据：

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企业数：目前我们围绕企业微信的付费企业客户数曾经超过1.5万家，在垂直赛道中处于抢先地位。
团队人员：从去年的一百人，发展到目前三百多人，并且还在疾速增长中，来满足不断增多的客户的服务需求。
营收方面：从去年的营收大概每个月300万，到往年11月份，单月的营收超过了1800万，完成了6倍的增长。
资本方面：去年我们融资非常困难，但往年因深耕企业微信来服务客户而遭到多个投资方关注，并且拿到了腾讯和红杉这种一线机构的投资。
微盛为什么all in企业微信?这要从我们的发展背景说起。

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过去几年，我们不断都在探求私域打法，我们先后与不同的市场工具结合来提供做私域服务，但发现结果并不理想：
对于大部分中小企业来说运营门槛太高，假如没有专业团队运营，很难用得好并产生足够价值，同时也导致我们作为服务商，客户续费率很低。
而在尝试运用企业微信后，我们发现经过企业微信可以处理门槛高的成绩：
1、企业微信承继了个人微信一样简单的操作,对于大部分企业来说他的运营门槛很低，从路边水果店到头部企业都可以迅速上手运用。
2、企业运用企业微服气务客户后，客户留存非常高，有利于企业把客户变成在线化资产，停止长期维护。这也是非常能打动企业运用企业微信的缘由。
所以基于对运营工具的深化了解和客户服务阅历, 我们得出的结论是：企业微信是合适大部分企业的私域工具，基于企业微信提供服务是私域运营的基础打法。所以，我们去年果断片面all in企业微信。并基于企业微信开放的数百项接口，开发了核心产品企微管家。

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在服务客户中，我们发现很多企业在私域运营中最核心的三个的诉求，分别是引流获客、社群运营和用户画像。所以企微管家基于企业微信的开放接口，针对这三个需求做重点开发。比如：
引流获客：比如我们曾经基于企微管家的义务宝裂变和红包才能，助力单个企业一个月获取超过百万企微好友。
社群运营：提供社群SOP、聊天侧边栏等才能，来提高社群活跃与转化率。
用户画像：企微管家经过数据打通，客户动态等方式给企业提供更精细化的用户分析才能。
目前，企微管家曾经服务了数百家头部企业，这其中有很多企业的私域是做得很出色的，明天给大家分享一下长虹美菱的做法：

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长虹美菱是头部家电品牌，他们打算把客户服务转移到线上，面临的第一个难点是：怎样让导购更有动力地做线上推行？
基于长虹美菱的这个诉求，我们经过企微管家的海报才能，让长虹的导购每天只需求数秒工夫就可以一键生成本人的专属海报，海报上带有导购的企业微信二维码，这样就能绑定导购本人个人的KPI，从而他们会更有动力做线上推行，非常积极地把海报转发到本人的社群和冤家圈，从此不会再局限于以前门店的面对面推行了。

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大家知道，对于大家电产品顾客的决策周期是比较长的，导购需求停止长期的客户维护，但是导购对顾客的爱好很难沉淀，那么就不容易给顾客停止精准的产品引荐。
基于这个痛点，顾客在长虹的官网和品牌页面的阅读，长虹都能了解客户的访问轨迹和爱好，再结合企业微信的标签才能，给顾客提供更精准的产品和服务，让转化率大幅度提升。所以长虹如今越来越注重企业微信的运用，他们很短的工夫在企业微信上沉淀了数十万的顾客，而且这个数字还在疾速增长中。
最后来分享一下我们的3点思索：

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微盛签约一个ka企业平均周期从去年之前四个月到往年不到一个月，很显然企业做私域的决策周期迅速变短。
举个例子：有一个大型央企运营商在年终的时分，要求我们用两周的工夫，搭建一套基于企业微信的私域体系，来帮他们集团数万名销售完成线上获客。
往年的疫情让线下经济遭到急刹车，给很多企业带来了数字化的焦虑。我们观察到不管是头部企业还是中小企业，都在跑步进入私域运营和服务的时代。

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最近常常有合作伙伴来问我，做企业微信这个赛道规模会有多大，这可以从两个角度参考：
首先，企业微信作为独一与微信互通的底层工具，可以直接衔接12亿消费者，运用门槛很低，合适大中小企业，比如：我们服务的客户也涵盖了从个体工商户到500强企业。
其次，能够大家由于企业微信衔接微信的才能，会以为企业微信次要做B2C的场景，但是在实操中发现B2B的企业也是非常合适的。
所以这个企业数规模比我们想象的大很多，我们以为企业微信会是千万级企业进入在线营销及客户服务的最优途径。

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大家知道，互联网用户数和在线时长等红利在下降，所以经过企业微信来做私域服务，不应再是以前的收割流量方式，而是用有温度的服务留住客户，加强客户粘性，从而产生更多复购。相比于以前的一次性收割的私域方式，经过企业微信来做私域是更为良性的循环，所以可以了解为：企业微信将会协助企业重建与消费者的关系。
回想一年前的明天，我也在企业微信3.0发布会的现场，当时现场就接到了三个投资人的电话。经过这1年，投资圈比较普遍的共识是，企业微信将成为中国SaaS发展最重要的土壤和生态，他们正在跑步进入围绕企业微信的相关投资。在这里等待更多的创业者和同行者，让我们在企业微信这块土壤上一同成长，一同丰富这个生态。

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