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标题: 华为的消费者管培生详细是干什么的呀？ [打印本页]

作者: 花眠故里 时间: 2023-2-1 12:43
标题: 华为的消费者管培生详细是干什么的呀？
网上讨论的大多数都是华为的客户经理，产操行销经理和marketing经理，关于消费者管培生的材料貌似不多呢，有人来分享一下咩？

作者: ZmNqRl1j 时间: 2023-2-1 12:44
华为消费者管培生实习生专业一面：
疫情期间，已经取消了群面辩论，所以通过测评以后，直接是进行专业面试。
①面试以前：
在收到华为面试邀请以后，一定要密切关注你的手机，邮箱。首先面试排到你了以后，HR小姐姐会给你发邮件确定面试时间以及你是否能够参与。你需要简短地在邮箱里回复三个问题即可。但是我等草芥，还是被鸽了一次。这里是有两方面原因的：①华为今年的疫情导致今年销售类实习生招聘开启较晚，因此短时间要进行大量的面试，面试资源有限；②负责当天面试的面试官可能临时有事。总之，该来的都回来的，耐心等待就好。
等到面试前一天，一定要关注邮箱！！！这时候，HR小姐姐会发过来一个微信群的二维码。加进去，然后按照格式更改自己的群名片（注意不要把群名改成自己的名字了，别问我为什么会这么说，问就是不知道）。这个群的作用是对第二天的面试进行动态通知。另外，手机也不要错过，可千万不要开静音。因为有的HR小姐姐会跟你电话确认一遍是否参加面试。这里需要指出的是，这个电话是一个座机，我的是028地区的。而且，有的号码可能被居心不良的人标记成骚扰电话了，所以面试前两天的所有电话都不要错过！
②面试过程：
我是当天上午第四个，也是最后一个，邮件里面通知的面试时间应该是11：00，但是我等到了11：38还没在群里通知我面试。这个时候手机响了，是一个我看见了好几次，但是挂了的骚扰电话。我接了以后才发现是HR小姐姐，她问我今天是不是没有时间参加面试了，电话也不接……我才意识到，这个骚扰电话误了多大的事！然后跟小姐姐解释清楚以后，立马进入zoom面试间。
面试一共是两个面试官。由于是面试的销售类的岗位，我认为着正装比较合适，所以提前一天买了白衬衫和领带。接下来就是大家最关心的面试细节了（尽量回忆了）：
1.自我介绍；
2.你所有的经历都是化工环境相关的，为什么会选择销售这样的岗位，对你而言，原来的领域已经取得了这么好的成就（4篇论文，1篇专利），不应该是继续在这个行业深耕下去吗？【关于这个问题，因为华为一直很青睐211，985的工科专业学生，所以很多人应该都会遇到。注意，千万别说我从事的这个行业不好了！我的回答思路是说，我所学专业这个行业，由于很大一部分工作是需要倒班，倒班对于生理和社交方面的影响太大了，相比于倒班，我更能接受加班，因为这至少和大部分人的行为轨迹是相同的。关于我的论文，我给解释是，不论是本科还是研究生，我认为课程和科研经历，不能仅仅着眼于自己取得的成果，更重要的是在这个过程中培养自己解决问题的能力】
3.你觉得你的缺点是什么？【我的回答弱爆了，就不给大家参考了。但是大家一定要结合岗位回答，比如销售你不能说自己胆怯】
4.你什么爱好吗？【我回答的是听民谣，看电影。我认为这两种娱乐活动能够帮助我舒缓压力】
5.我想听听你的好朋友对你的评价。【类比3】
6.你觉得你人生当中最难忘的一件事情是什么？【我回答的我暑假做了手术，在病床上写论文，给自己挖坑了……】
7.为什么你会觉得这件事情难忘，仅仅是因为做了手术吗？【想要跳出这个坑，你要明白这个问题怎么回答，你需要想明白，华为需要什么样的人。结合这件事情，说出来你就是他们想找的那种人。】
8.你觉得你人生中最难缠的人是谁。【毫不犹豫，我的导师】
9.那你怎么和他进行一个交流。【对待上司的尊重！然后对上司的肯定！千万不能说别人的坏话！】
10.你还有什么问题吗？

整个面试花了20分钟，但是别人都是40分钟左右，我一度以为自己凉凉了！结果吃了午饭去系统上查了结果，居然通过了，真是amazing！希望接下来自己能够继续好运！

作者: YYGG9b6gv 时间: 2023-2-1 12:45
…

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刚刚收到offer来发一下面经吧
本来都已经忘了自己投过华为了，因为之前两年投华为秋招还有暑期实习连性格测试都没有收到今年春招也打算放弃了，但是！！
突然有天就收到菊厂HR的电话问来不来参加面试幸福总是来得这么突然哈哈哈

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然后就是因为疫情安排上了在Zoom上面试，平时用zoom上课的我，表示这tm是我的主场啊，完全不虚！

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一面是两位面试官，一个年纪稍大，另一个就看起来比我大不了多少
最开始比我大丢丢的那位面试官开始让我自我介绍，然后就是死挖简历，让我介绍做过的项目，其中承担的角色
完了就是让我介绍对华为的了解，岗位的理解，还有就是华为产品的发展方向。还好我之前看过一些面经！再介绍产品的时候以手机为例，然后再把自己用的p20摆出来给面试官看狠狠地吹了一波彩虹屁哈哈哈
但是面试官貌似并不为所动，反问我，我看你的实习经历都是娱乐体育相关，我不认为你适合华为。这下我就开始方了，连吹科技是未来，之前一直在找方向，现在找到了就是华为。然后面试官又问，你本科和研究生都是文科相关，那我可以理解为你逻辑不行嘛。我？？？？不过我求生欲还是强，又圆过去了。完了面试官说我看你写的，你二外西班牙语一般，我不知道一般是个什么概念，你用西语自我介绍下吧！！我当时就懵了，从来没准备过，而且两年没碰了忘了精光哈哈哈。但是没法，既然问了就硬着上，全程perdona,ya olvido……然后完了面试官居然还夸我说发音很标准就是太紧张。
我：这特么能不紧张，都没练过！这个面试官比较aggressive吧，后面有点压力面的感觉
然后就是另外一个年龄稍大的面试官开始问了。这位面试官就和蔼很多，说我从你的性格测试里面看到你性格很焦虑，你平时怎么克服的。然后又问了我在当代力帆做翻译的事情，问我为啥不继续做足球翻译既然这么热爱，还有问到一些做翻译的道德问题。总之都是跟我研究生专业相关，也比较好说话。
完了之后晚上7点的样子就收到了二面的通知。也是一个年龄不大的小哥，看着很干练哈哈哈。最开始也是自我介绍，然后就是继续扣简历。所以同志们一定要对自己的简历和做过的事熟悉！尤其是你在做项目过程中遇到的困难和成功的关键因素，几乎每个面试官都问了。问完简历就说你背景跟我们不相关，要怎么说服我让你加入。我说我相信华为有这样的包容性，还举出了自己研究生转专业的例子表明自己可以适应。最后就是小哥让我问他问题，解答得非常详细！
面试完了当天晚上9点我登陆官网就看到所有的面试通过了，3天之后收到了英语测试的通知。又过了一周收到进入资源池的通知。
然后又过了一周到昨天收到offer,最开始还以为愚人节开玩笑呢，结果后来发现是真的哈哈哈哈！

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作者: 16hxxW4 时间: 2023-2-1 12:45
武汉某211小本，应聘区域：武长地区，面试职位：消费者管培生。
相信大家对华为的面试流程都有一定的了解了，但疫情期间的面试流程为“一面+二面+语言测试”，取消了“群面”的环节，下面我重点分享下一面流程及面试官提问的问题：
首先在收到会议ID后进入提前下载好的ZOOM软件，面试官有两位，一位较年轻的男性面试官和一位年级稍大的中年男性面试官。全过程面试将近40min（下午3:40开始，在4:15,16的时候结束），基本上都是年轻的面试官在提问和引导，后续年长的面试官才会根据简历及自我介绍进行一些提问，最后由年轻的面试官做一下总结，并会问有没有什么关于企业想了解的问题，基本上就是这个流程。
首先年轻的面试官会对面试机制进行一个简单的介绍，紧接着让我进行一个两分钟的自我介绍（建议自我介绍先备好稿子，多对着镜子练习几遍，我一开始比较紧张，自我介绍有点磕巴，太难受了）。
然后年轻的面试官问的问题如下：
1.“你作为一个工科的学生，为什么会选择来面试这个偏管理学的岗位，你觉得自己有什么优势？”（其实这就是一个套路性的问题，工科的会问你为什么选择这样一个偏管理的职位；文科或者商科的会问你为什么会选择来华为这样一家科技公司。）
2.“你的成绩怎么样？班级排名大概是多少？”
3.“对华为有什么认识？”（建议大家多了解下华为的三大业务BG，销售类就多了解下消费者服务BG的业务范围，同时也要了解一下近期华为的热点新闻，如5G技术什么的…）
4.“众所周知，华为是一个比较有狼性的公司，如果你再进入公司一年后，上司及公司的评价机制对你很不友好，这时候你该怎么处理？”（基本上是考察你应对挫折的能力）
5.“你是在什么时候开立考虑自己的职业生涯规划的？”（建议提前准备下自己的职业生涯规划，因为两位面试官都问到这个问题了）
6.“你的性格中觉得最大的缺点是什么？”
7.“能否接受全球调配？”（如果是诚心想签华为也了解华为的销售岗大概率会外派非洲和中东，那你就介绍一下自己的大后方稳定，愿意服从调配。我当时比较随意，说对非洲有排斥，其他的还能接受，其实面试官跟其他面试的同学说过现在华为外派基本就是中东和非洲。）
8. “你喜欢自己的专业吗？”
9.“你怎么看待自己的大学生活，是否满意？”
年长的面试官会根据你的简历及之前的回答进行提问，重点是根据简历来问，问我的问题是:
1.面试官看到的简历上有申报的发明专利，问我“这些发明专利算不算我成功的点？”
2.“专利和论文的第一作者和第二作者有什么区别？”
3.“我看你论文和专利的研究方向基本都是跟自动化、控制相关的，应该会跟你专业课程相关度比较大，你为什么没有做好科研活动与专业课程学习的平衡?”（这个是针对我的专业成绩来询问的，我由于将大部分精力都放在科研活动和志愿服务上，学习成绩只是在中等，50%左右，而论文专利、比赛奖项及社团经历都还不错）
4.“你对于自己的职业生涯有什么规划？”（这个如果诚心面试的话，一定要准备！！！）
5.“你觉得进入华为之后，开展工作你有什么优势？”
一开始年长的面试官全程不发言，一直盯着电脑屏幕，可能是在研究简历，后续会根据简历及发言提出一些很有针对性地问题，他这边可能是主要进行压力测试，所以好多问题问的都很直接，给人的压力还蛮大的。
等年长的面试官问完上述问题后，年轻的面试官做了一个总结，说你的情况我们基本了解了，然后问我关于华为有什么想了解的问题。可能是我对于压力测试有点敏感了，他们一直问我为什么工科生要来选择这个岗位，为什么选择牺牲成绩来换取科研成果及课外活动经历，我觉得他们可能对我的学业成绩及大学发展模式很不理解，于是我首先问了一个问题：“根据我的简历和今天你们对我的面试，今后如果我想从事这个职位或者这个行业的话，您认为我有哪些需要强化学习的地方？”我本意是想问一问他们对于我与这个这位的契合度怎么看，但面试官可能觉得之前给我的压力比较大，于是解释道，面试中可能会涉及到一些压力测试的提问，这是他们的面试需要，不代表任何论断，请我不要介意，他们只是宏观上问一些综合问题，这么短的时间内对我也不太了解，所以现阶段并不能给出很好的职业规划建议。所以这个问题一定不要在一面的时候来问，可以放在二面。然后我又问了消费者管配生的培养模式，他解释道：“这个职位公司实际上是没有的，消费者管培生更像是一个资源池，像你刚入学之后的大一阶段，学习的是企业文化之类的综合性知识，在培训后才会才会分配到渠道、销售、零售及电商等有空缺的岗位，这就大二以后开始学习专业课的阶段了，去学习专业知识，进而从事相关的工作。”
基本就是这样，由于我是第一次参加这么正规的面试，一开始有些紧张，说话甚至有些打绊，后来聊着聊着就好一点了。面试没结束我就觉得中间有很多问题没有回答好，比如职业规划我基本没准备，在解释我如何权衡学业课程，社团活动和科研经历时，我说“我认为大学培养独立思考能力和解决问题的一些专业技能更重要，学业课程不是最重要的，今后从事的职业可能与本专业不相关，所以部分专业课程可以不用花费那么多时间。”面试官肯定认为是没有能力去兼顾这三个内容（虽然确实是这样，但没解释好总还是显得自己的能力不行，无法分配好自己的时间精力），然后他们就一直揪着这个点问了好多问题。所以，在面试过程中大家要严谨点，注意别给自己挖坑。
综合面试情况，对自己的表现并不满意，而且今天面试的将近20人中，985院校占大多数，极少是211的，估计自己要做炮灰了，不过感受一下华为这种专业的面试还是很可的，如果有机会进下一轮面试（不过基本是凉了），再过来继续分享。各位，冲！

作者: l9Lox 时间: 2023-2-1 12:46
2019年9月，我在参加华为成渝地区消费者管理培训生面试之前搜到了这个问题，遗憾的是几乎没有找到相关的经验贴和介绍。
签约后，在未来同事群里面更多的了解了这个岗位的相关介绍：
①华为的消费管培生主要面向哪些专业，能力需求侧重于哪方面？

专业基本上没有限制，文理工科都有。职业本身在华为属销售族，主要还是逻辑与表达。

②华为的消费管培生的日常工作内容是什么？

华为的消费者管培生不严格轮岗，其实就是原先的零售、渠道、营销等各种岗位的合称，之所以叫消费者管培生，是因为原先招聘时，很多人分不清各个岗位是干嘛的，在投递简历的时候感到很难选择，所以就干脆把职能相似的岗位一块招了，合称消费者管理培训生。入职之后，我们会分配前面提到的各种岗位上——刚开始有站店培训，转正之后有负责和渠道商联系的，有管理门店的，有互联网运营的，继续做之前那些岗位的工作。

③华为的消费者管培生和客户经理的区别是什么？

我们学校研究生申请客户经理（toB）要更多一些，因为主要是面向大客户，需要有一点通信和工程方面的知识基础，而且出国外派的机会也更多，所以小语种和通信电子科班的研究生报名的人有很多。虽然需要有应酬和出国外派，但是待遇确实更好。

<hr/>因为这个岗位是最近两年新设立的，所以无论是百度，还是牛客网之类的各种论坛上可借鉴的资料都非常少。我就按照传统的销售类、非技术类的思路简单做了准备。
在签约华为之后，我写下了《秋招现形记》，第4小节、第5小节就是讲华为消费者管培面试的具体情况，贴在这个答案下面，就当做是分享面试的感受和一点点经验吧。
以下为面经——
白青天：秋招现形记（上）：我为什么本科毕业后选择就业？白青天：秋招现形记（下）：我是怎么在秋招通过华为面试的？欢迎大家赞同、喜欢加收藏，祝大家都取得理想offer，奥利给！

作者: D8LiO0t 时间: 2023-2-1 12:46
前天刚面完华为的消费者管培生，面之前也很迷茫这个岗位做什么的，感觉资料很少，现在大概懂了所以来给小伙伴们分享一波。

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我参加的是春招，因为疫情原因所以是视频面试，也没有了群面，就是测评——一面——二面——英语测试的流程。
我在面试中问了消费者管培生是做什么的，面试官也答得的很直接，以下是面试官的回答：
“华为内部是没有这个职位的，消费者管培生其实是4个岗位合在一起进行招聘。因为把4个岗位单独列出：渠道、销售、零售、电商，大家投简历的时候也分不清楚不知怎么投，所以就把四个合在一起了称作消费者管理培训生。在合在一起后发现效果确实不错，很多人听名字可能都觉得比较高大上，就有很多人投。所以其实这是一种招聘策略。”
“通过面试后会集中进行一段时间的集中培训，之后看4个岗位哪个岗位空缺就直接分配。”
根据自己查阅的资料和理解总结一下这个岗位是做什么的：
1.从属于华为消费者bg，负责的主要业务是智能手机、pc、平板、智能家居等产品。
2.不是传统的管培生的含义（所谓的轮岗培训成管理者），而是直接分配到四个岗位之一。
3.岗位属销售性质，进去不是让你学习的，而是要拿结果出来的。
4.要服从全国范围调配。
以上是我自己的一个大概理解，下面附上两次面试的问题，主要是以考察经历和应聘动机为主。

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马赛克部分是有关个人简历里的过往经历：xx怎么做的？个人在其中扮演的角色？做的动机？
<hr/>还有一些我在准备面试中搜集的华为面试相关问题，传送门：
小诗：华为消费者管培生面试问题分享最全版本传送门（包括全流程面经+英语面试问题）
小诗：华为消费者管培生春招面经+问题分享大家走的时候不要忘记点个赞awei~❤
预祝各位小伙伴都能成功斩获自己心仪的offer～(•̀ω•́)✧

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